Один из ключевых факторов, который интересует туриста при выборе – что означают звезды в отелях. Ведь именно от них зависит комфорт и уровень отдыха. А раз так, то давайте познакомимся с классификацией гостиниц по категориям.

Путешественники со стажем, понятное дело, скажут, что им доводилось бывать в «тройках», которые ничуть не уступали 5-звездочным гостиницам. А некоторые «пятерки», наоборот, тянут, в лучшем случае, на четыре звезды. И тут не поспоришь. Так почему же так происходит и что означают звезды в отелях?

• Не пропустите :

Подвох в том, что единой мировой и общепризнанной классификации в области стандартов гостиниц не существует. Попытки, безусловно, были и продолжаются до сих пор, однако даже система стандартов Всемирной Организации Туризма носит исключительно рекомендательный характер. Поэтому, информация, представленная ниже, является обобщенной.

Категория D , согласно европейской классификации, – самый дешевый отель, зачастую без перечня дополнительных услуг или же с минимальным их набором (может отсутствовать даже уборка номера). Все «апартаменты» одинаковые, с аскетичной мебелью. Туалет и душ, как правило, общего пользования, и расположены на этаже. О телевизорах и холодильниках речь не идет.

Отель с 2 звездами

Категория С – бюджетная гостиница «без излишеств» и длинного набора услуг, в числе которых, однако, числится ежедневная уборка, хоть даже и чисто формальная, 1 раз в 3 суток. Удобства, как правило, в номере, хотя не редки исключения. Также есть телефон в комнате, площадь которой, кстати, должна составлять не меньше 10 квадратов. Если в здании отеля 50 номеров и более, то жильцам может предоставляться питание, услуги химчистки и прачечной. В гостиницах с двумя звездами есть 1–2 типа номеров.

Отель с 3 звездами

Категория В – среднестатистический и наиболее распространенный тип отелей со стандартным комплексом услуг. Во всех номерах свой санузел, кондиционер, фен, холодильник или мини-бар и телевизор. Уборка, как правило, выполняется ежедневно. Постояльцам в обязательном порядке выдаются полотенца.

• Читайте также :

Площадь номера составляет, минимум, 12 квадратных метров. На территории отеля есть столовая или ресторан, прачечная, тренажерный зал, бизнес-центр, бассейн. Впрочем, как мы уже писали выше, системы звезд отелей везде свои и если что-то из этого списка отсутствует — то это еще ничего не значит. А вот что «железно» должно быть, так это несколько категорий номеров: 1-, 2-, 3-местные, семейные и др.

Отель с 4 звездами

Категория А – отель высокого класса, в котором представлено все перечисленное выше, а также присутствуют специальные услуги, в частности, спа-процедуры, массажи, наличие нескольких конференц-залов или ресторанов. Площадь номера должна составлять не менее 13 метров квадратных. В ванной комнате, помимо набора полотенец для разных нужд, есть также средства личной гигиены: шампунь, мыло, гель для душа и др. Опционально – тапочки и банные халаты.

Отель имеет собственную просторную территорию, возможно наличие бассейна или террасы. Интерьер оформлен в едином стиле, в коридорах ковровое покрытие, живые растения, картины на стенах. Также должна быть предусмотрена собственная парковка, желательно, но не обязательно – служба проката автомобилей.

Найти отели по выгодной цене.

Отель с 5 звездами

Категория De Luxe – отель высочайшего класса. Самые роскошные гостиницы, которые предлагают постояльцам все, что им может потребоваться. Здесь представлен широчайший набор дополнительных услуг, даже эксклюзивных. В частности, поле для гольфа, парковка для вертолета, многокомнатные апартаменты, личная прислуга в номере, услуги по выгулу собак и др.

По правилам, в отелях с этим количеством звезд, площадь номеров не должна составлять менее 16 кв. м., (по факту она намного больше). Также присутствуют дорогие интерьеры, может быть несколько современных телевизоров с кабельным. В ванной комнате представлен широкий выбор туалетных принадлежностей, вплоть до косметики и парфюма, банные халаты, тапочки, джакузи. Разумеется, цены на отдых в таком отеле гораздо выше, чем в 3 или даже 4 звездах.

• Это интересно :

Дополнительная информация о звездах в отелях

1. Учтите, что количество звезд на отеле закрепляется за ним с момента его открытия и забирают звезды редко, поэтому в гостиницах «солидного возраста», в которых давно не делался ремонт, действительность может не оправдать ваших ожиданий.
2. Лишить отель звезды могут в ходе проверки уполномоченными органами. Проводятся такие проверки нечасто, но периодически все же имеют место быть.
3. Налоговая система Испании устроена таким образом, что, чем большее количество звезд у отеля, тем выше налог, который платит его хозяин. Поэтому нередки случаи сознательного занижения категории гостиницы ее же владельцем.
4. А в Египте, наоборот, получить лишнюю звезду – не проблема, и некоторые хозяева этим злоупотребляют. Поэтому количество звезд на египетских отелях — явление весьма относительное.
5. В Турции в 3-звездочных отелях сервис лучше, чем в 4-звездочных некоторых других стран.
6. В Германии отели самостоятельно присваивают себе звезды. Но регулярные проверки гостиничной гильдии вынуждают владельцев более трезво оценивать свои гостиницы.

Важно помнить, что все вышеизложенное — всего лишь рекомендации, а конкретные параметры номеров и набор дополнительных услуг вы можете узнать на сайтах интересующих вас гостиниц или по телефону. А зная, что означают звезды в отелях, вы сможете сделать правильный выбор.

Статья обновлена 08.01.2019 .
Хотите знать, какие бывают милицейские погоны? На самом деле это важно, чтобы представлять, с кем имеете дело на дороге или в городе, а ведь звание можно определить только по погонам. Не всегда представители полиции будут называть свое звание и имя с фамилией, хотя это и является обязательным.

Зачем разбираться в милицейских (полицейских) званиях?

Представьте, вы едете по дороге на машине и вас останавливает инспектор. Как к нему обратиться, если он не представился? Можно сказать просто «товарищ полицейский», но гораздо лучше, конечно, по званию. Тоже самое относится и к ситуациям на улице, если вы идете пешком. В общем, знать звания и погоны просто обязательно. Тем более, они немного изменились во внешнем виде, после того, как милицию переименовали в полицию.

Картинка с погонами

Для того чтобы было легче разобраться, смотрим картинку ниже:

Здесь я разделил для наглядности погоны на два ряда, так что следим.
В первом ряду (верхнем) слева-направо у нас идут следующие звания:

• Рядовой полиции;
• Младший сержант;
• Сержант;
• Старший сержант;
• Старшина полиции;
• Прапорщик полиции;
• Старший прапорщик;

Все это был младший начальствующий состав, за исключением «рядового», конечно же. Второй ряд гораздо интереснее, так как здесь представлены звания среднего и старшего составов. Так же слева-направо, нижний ряд:

• Младший лейтенант полиции;
• Лейтенант;
• Старший лейтенант;
• Капитан полиции;
• Майор полиции;
• Подполковник;
• Полковник полиции.

Последние три относятся к старшему начальствующему составу, остальные к среднему. Теперь вы будете в курсе, если вас вдруг остановит сотрудник и будет что-то от вас требовать. Вы сможете определить его звание по погонам.

Высший начальствующий состав. Погоны генералов

Многие просили в комментариях дополнить статью и добавить генеральские погоны. Справедливое замечания. Хотя, конечно, генерал вас на улице не остановит, но для общего развития знать, как выглядят его погоны, нужно:

Как вы можете видеть, они отличаются от обычных погон своей необычной формой. Давайте перечислим, какие же звания здесь представлены (слева-направо):

• Генерал-майор полиции;
• Генерал-лейтенант полиции;
• Генерал-полковник полиции;
• Генерал полиции Российской Федерации;

Теперь вы знаете все о званиях современной полиции. Поделитесь ссылкой на эту статью с друзьями, она будет им полезна.

Которая оказалась более удобной и практичной. По сравнению с предшествующей, она стала выглядеть достойнее и солиднее. И это немаловажно, ведь благонравные взаимоотношения людей с представителями правоохранительных органов будут зависеть в том числе и от положительного восприятия их внешнего облика, а не только профессиональных качеств.

Изменения коснулись и знаков различия полицейский, в том числе погон. На погонах сейчас присутствую изогнутые полоски, однако смысл их сохранился еще с советских времен.

Краткая история знаков различия на погонах полиции

Некоторые историки сходятся во мнении, что до той поры, когда в нашей стране смогли появиться вооруженные силы , функционирующие на регулярном основании, военные чины имели мало различий. Так, у старших и младших рангов различия можно было обнаружить разве что по покрою формы и типу вооружения.

Некоторую модернизацию произвели при правлении Петра I. Тогдашний офицерский состав начал облачаться горжетами, которые представляли собой нагрудные знаки типа шарфов с элементами государственной геральдики. К началу XIX столетия в русскую армию ввели новшества в виде мундиров, внешне похожие на нынешние («фрачные»).

Произошло появление головных уборов, которые начали подчеркивать различие воинских званий. Мало-помалу в обыкновение военных модников начали входить эполеты. Офицерские эполеты были выполнены в том же цвете, что и сама форма, тогда как генеральские выделялись золотыми оттенками.

В начале 20-х годов XIX столетия военная форма российских солдат начала выделяться появлением звездочек. Наличие одной звездочки могло означать, что военнослужащий является прапорщиком, двух – майором, трех – подполковником, четырех – штабс-капитаном. Зато полковник ходил с эполетами, которые не обладали звездочками совсем. С 1840 годов у унтер-офицеров начало появляться нечто схожее со знаками различий. Это были поперечные нашивки, в чем-то сходные с сержантскими лычками времен Советского Союза.

Появление аналога первых погон

Нечто похожее на погоны со звездами более-менее современных образцов начало появляться в российском государстве с середины XIX столетия. Их возникновение некоторыми историками связывается с внедрением новых образцов военной формы одежды, а конкретно с привычной для нас всех теперь шинелью. Погоны, с нашиваемыми галунами и звездочками фиксировались в районе плеч на униформе. Размер всех офицерских погон, вместе с высшими чинами, был полностью одинаковый.

Вслед за революцией 1917 года звездочки с погонами, которые воспринимались большевиками как символ царизма и самодержавия, просто упразднили. Однако со временем военным советским руководством было принято решение о возвращении исторических знаков отличия. Первоначально это выразилось в появлении нарукавных нашивок, а уже начиная с 1943 года и погон.

Погоны и звания у сотрудников российской полиции

Распределение по воинским званиям и применение знаков различий, в том числе и погон, используется не только российской армией, но и для определения специальных званий правоохранительными и иными структурами. По причине определенного уровня сходства между воинской и полицейской деятельностью размещение звездочек и прочих элементов на полицейских погонах аналогично тому, что свойственно для российской армии.

Звезды на погонах рядовых полицейских по порядку

На погонах рядовых полицейских присутствует отличительный знак – пуговица, рядом с которой наличие эмблемы с надписью «полиция». У курсантов полиции на погонах расположен отличительный знак с литерой «К».

Погоны и звания младшего начальствующего состава полиции

Погоны, которыми обладают младшие сержанты, сержанты и старшие сержанты имеют прямоугольные лычки, которые располагаются поперек погон. Две лычки обозначают звание младшего сержанта, три лычки — сержанта, одну широкую поперечную лычку на погоне носят старшие сержанты, такую же широкую лычку, но расположенную вертикально, носят старшины.

Погоны и звания прапорщиков МВД

Погоны у каждого прапорщика оформлены маленькими звездочками, расположенными вертикально. Погоны с двумя звездочками носятся прапорщиками, а с тремя — старшими прапорщиками.

Погоны и звания среднего начальствующего состава

На погонах среднего состава имеется вертикальная красная полоска, которую называют просвет, а также маленькие звездочки. С одной звездочкой, расположенной на красной полоске, ходят младшие лейтенанты, с двумя звездочками на погонах и поперечной полоской меж ними – лейтенанты полиции, с тремя звездочками(две расположены параллельно, а третья на полоске) – старшие лейтенанты, с четырьмя звездочками (две параллельные и две на полоске) – капитаны.

Погоны и звания старшего начальствующего состава

Погоны от погон предыдущих служащих отличаются двумя просветами — полосками красной расцветки расположенными вертикально вдоль всей длины погона. Также имеются звездочки больших размеров от одной до трех. Одну звезду посередине внутри полосок носят на погонах майоры. Погоны с двумя звездами, расположенными на самих полосках параллельно друг другу носят подполковники. Погоны с тремя звездами, две из которых размещены на полосках параллельно, одна посреди полосок немного спереди, носят полковники.

Погоны и звания высшего начальствующего состава

Генеральские погоны обладают звездами больших размеров, расположенными вертикально, и не имеют просветы. С одной звездой посередине погона ходят генерал-майоры. С двумя звездами ходят генерал-лейтенанты, с тремя звездами – генерал-полковники. Погон с одной крупной и трехглавым российским гербом носят только генералы полиции Российской Федерации, что является большой редкостью в этой служебной иерархии.

Если у вас возникли вопросы - оставляйте их в комментариях под статьей. Мы или наши посетители с радостью ответим на них

Погоны полицейских пока повторяют внешний вид и знаки различия, которые существовали и во времена милиции. Однако, многие граждане как не разбирались в этих лычках-звездочках, так и теперь продолжают пребывать в счастливом неведении, кто перед ними - подполковник полиции или младший сержант.

В этой записи коротко расскажу, что и как. Благо, звания и погоны практически не отличаются от армейских. С флотскими, конечно, всё обстоит несколько иначе.

Знаки различия российских полицейских в картинках с пояснениями

Специальные звания полиции присваиваются гражданам Российской Федерации, назначенным на должности рядового и начальствующего состава в органах внутренних дел. Специальные звания полиции в целом примерно повторяют воинские звания в Вооружённых силах Российской Федерации, отсутствуют звания ефрейтора и Маршала Российской Федерации. К названиям специальных званий полиции добавлено существительное - «полиции». У находящихся в отставке добавляются слова «в отставке».

Описание погон полицейских России

Рядовой состав не имеет на погонах знаков различия (см картинку слева). Единственное исключение - курсанты учебных заведений полиции, у которых на погонах предусмотрена литера «К».

Младший начальствующий состав - сержанты и прапорщики. У сержантов на погонах есть знаки отличия в виде прямоугольных лычек, на фальш-погонах металлического цвета, на обычных - золотистого цвета. Погоны прапорщиков имеют знаки отличия в виде маленьких звездочек, расположенных вертикально. Погоны аналогичны рядовым и сержантским, цвет звездочек определяется также как и цвет лычек.

Средний начальствующий состав - от младшего лейтенанта до капитана - имеют на погонах одну вертикально расположенную полоску, так называемый, «просвет». На фальш-погонах просвета нет. Звёздочки маленькие.

Старший начальствующий (майор, подполковник и полковник) состав имеет на погонах два просвета и бОльшие звездочки, на фальш-погонах просветов нет.

Генералы, высший начальствующий состав полиции, имеют погоны с вертикально расположенными, как у прапорщиков, звездочками большого размера. Погоны без просветов.

Эмблемы полиции России

В качестве эмблем на съемных погонах и воротниках кителя и зимнего пальто используются полицейские эмблемы в виде меча, направленного острием вниз и прикрытого треугольным, так называемым, «английским», щитом.

А теперь будут слайды картинки.

Погоны полицейских России (картинки с пояснениями)

Погон рядового мы уже видели чуть выше. Ниже показаны погоны полицейских младшего начальствующего состава.

Младший сержант полиции, сержант полиции и старший сержант полиции.

Старшина полиции, прапорщик полиции, старший прапорщик полиции.

Средний начальствующий состав: младший лейтенант полиции, лейтенант полиции, старший лейтенант полиции, капитан полиции.

Старший начальствующий состав: майор полиции, подполковник полиции, полковник полиции.

Высший начальствующий состав: генерал-майор полиции, генерал-лейтенант полиции, генерал-полковник полиции.

Напоминаю, что представленные на картинках погоны российских полицейских носятся на повседневной форме одежды. Вы можете также посмотреть на каких крутых машинах ездят российские полицейские.

По материалам сайта «Интересный мир вокруг нас»

Генерал полиции Российской Федерации - высшее специальное звание высшего начальствующего состава полиции Российской Федерации, которое присваивается только Министру внутренних дел Российской Федерации.

Знаки различия на погонах генерала полиции РФ: с 3 октября 2011 года - расположенные на продольной осевой линии погона 4 звезды с кантами красного цвета или без них расположенная на продольной осевой линии погона, диаметр вышитых звезд - 22 мм; с 3 ноября 2014 года - расположенная на продольной осевой линии погона звезда с кантами красного цвета, диаметр вышитой звезды - 40 мм.

На данный момент (с 10.11.2015) в РФ звание генерал полиции Российской Федерации имеет только присвоено только Колокольцев Владимир Александрович, Министр внутренних дел Российской Федерации с 21 мая 2012 года.

Сроки выслуги в специальных званиях

Законом «О полиции» и Законом о службе в органах внутренних дел установлены сроки выслуги в специальных званиях:

• рядового полиции (внутренней службы или юстиции) - один год
• младшего сержанта полиции (внутренней службы или юстиции) - один год
• сержанта полиции (внутренней службы или юстиции) - два года
• старшего сержанта полиции (внутренней службы или юстиции) - три года
• прапорщика полиции (внутренней службы или юстиции) - пять лет
• младшего лейтенанта полиции (внутренней службы или юстиции) - один год
• лейтенанта полиции (внутренней службы или юстиции) - два года
• старшего лейтенанта полиции (внутренней службы или юстиции) - три года
• капитана полиции (внутренней службы или юстиции) - три года
• майора полиции (внутренней службы или юстиции) - четыре года
• подполковника полиции (внутренней службы или юстиции) - пять лет

Сроки выслуги в специальных званиях старшины полиции, старшего прапорщика полиции, полковника полиции и званиях генералов полиции (внутренней службы или юстиции) не установлены.

Сроки выслуги совпадают для всех трёх видов специальных званий - полиции, внутренней службы и юстиции.

Каждой должности соответствует предельное специальное звание, которое может быть присвоено по этой должности.

Специальное звание (кроме звания генерала полиции (внутренней службы или юстиции)) может быть присвоено досрочно или на ступень выше предельного звания по должности в порядке поощрения.

Чем отличаются отели без звезд от пятизвездочных, на какой сервис могут рассчитывать гости и как присваиваются звездные категории — в материале сайт.

В 2016 году столицу посетили 17,5 миллиона туристов. В этом году ожидается, что их число приблизится к 18 миллионам, а в следующем вырастет еще больше благодаря чемпионату мира по футболу, главным городом которого станет как раз российская столица. Чтобы с комфортом разместить всех желающих, Москва развивает гостиничную сеть, открывая новые отели и реконструируя старые.

С 2013 года столичным отелям начали официально присваивать категории звездности. Их в обязательном порядке должны получить гостиницы городов, принимающих мундиаль.

Теперь звезды — это не просто наклейки на входе, вырезанные администратором из цветной бумаги, а их количество зависит не от жадности владельцев гостиниц. В разных странах их раздают по-разному, существуют и международные принципы. По правилам, утвержденным Министерством культуры, в России действуют шесть категорий звездности: «без звезд», «одна», «две», «три», «четыре» и «пять звезд».

Какую именно категорию получит тот или иной отель, решают представители специальных аккредитованных организаций. Они тщательно проверяют его по множеству параметров и выставляют баллы, по сумме которых и определяется категория. Для больших и маленьких гостиниц немного отличаются, есть свои нюансы и у отелей, занимающих исторические здания.

Сегодня больше тысячи московских гостиниц и иных средств размещения прошли классификацию и получили категории: «пять звезд» (30 объектов), «четыре звезды» (82 объекта), «три звезды» (212 объектов), «две звезды» (110 объектов), «одна звезда» (46 объектов), «без звезд» и мини-отели (606 объектов).

Для классифицированных отелей в Москве действуют льготы по налогу на имущество организаций, исчисляемому по кадастровой стоимости. От налогообложения освобождается минимальная площадь номерного фонда, умноженная на коэффициент «два».

Категория «без звезд»

Получить такую категорию гостиницам проще всего. Требований не так много: на здании должна быть вывеска, оно должно быть оборудовано системой аварийного освещения, а постояльцы всегда могут рассчитывать на горячую и холодную воду из крана, отопление и вентиляцию.

Если вы поселились в такой гостинице, в вестибюле вы найдете городской телефон, а в номере — кнопку вызова персонала. В отелях без звезд, а также с одной и двумя звездами площадь одноместного номера должна быть не меньше девяти квадратных метров, двухместного — не меньше 12 квадратных метров. Если номер рассчитан на большее количество гостей, на каждого из них должно приходиться от 4,5 до шести квадратных метров — в зависимости от того, работает гостиница сезонно или круглый год.

Для хостелов существуют немного другие требования: площадь номера в них должна быть не менее четырех квадратных метров на одну кровать (одноярусную или двухъярусную), а расстояние от верхней спинки двухъярусной кровати до потолка — не менее 75 сантиметров.

Туалеты в отелях без звезд, как правило, размещаются в холлах. На каждом этаже должно быть по одному общему туалету на 10 человек, но всего не менее двух — мужского и женского. Одна ванная или душевая общего пользования устанавливаются из расчета на 20 человек, проживающих в номерах без ванны или душа. В каждой из них должны быть душевые и туалетные кабины, умывальник с горячей и холодной водой, зеркало, туалетный стол, мыло, крючки для одежды и корзина для мусора.

В общественных помещениях находится служба приема и размещения гостей, есть телевизор, мебель и градероб.

Среди услуг, на которые могут рассчитывать постояльцы беззвездных гостиниц, размещение в любое время суток, получение корреспонденции, хранение ценностей в сейфе администрации, хранение багажа, вызов скорой помощи, пользование аптечкой. Вы также можете попросить разбудить вас утром, дать вам утюг и гладильную доску.

Номера по правилам должны убирать ежедневно, заправляя при этом постели. Постельное белье меняют один раз в пять дней, полотенца — каждые три дня.

*Гостиницы с одной звездой

Основные требования к следующей категории в основном такие же, есть только несколько уточнений. Например, одно- и двухместные номера должны составлять не меньше 25 процентов всего номерного фонда. Правда, это правило не исключает наличия семейных номеров на троих и больше человек, из которых по крайней мере двое — взрослые.

Также в 25 процентах номеров однозвездочных отелей должны быть собственные санузлы с умывальниками, унитазами, ванной или душем. Площадь санузла должна быть не меньше 1,7 квадратного метра. Но это требование не распространяется на гостиницы, находящиеся в зданиях — объектах культурного наследия. В местах с жарким климатом гостиницы с одной звездой должны предоставлять вентиляторы в номер.

Появляются у этой категории и свои требования к холлам: их площадь должна быть от девяти до 25 квадратных метров. Кроме того, свои помещения должны быть у персонала — это и столовая, и санузлы, и раздевалки, комнаты отдыха и подсобные помещения.

К списку услуг добавляется континентальный завтрак с 07:00 до 10:00, а у сотрудников гостиницы — письменные стандарты работы.

**Две звезды

С увеличением количества звезд растет и список требований. Чтобы получить две звезды, одно- и двухместные номера должны составлять уже 50 процентов всех предложений гостиницы. Также в половине номеров должны быть собственные санузлы, площадь которых уже не может быт меньше 2,5 квадратного метра.

В номерах должна работать внутренняя телефонная связь (по гостинице), а площадь общих холлов возрастает до 20-40 квадратных метров.

В двухзвездочных отелях уже могут располагаться рестораны или кафе. При этом если у них есть отдельный вход, должна быть и отдельная вывеска с названием.

По просьбе гостей персонал может помочь принести багаж из машины в номер и из номера в машину. Менять постельное белье горничные здесь будут чаще — один раз в три дня. Кроме того, у сотрудников гостиницы с двумя звездами должны быть форменная одежда и служебные значки.

***Три звезды

Самая многочисленная категория московских отелей — средняя. Такие гостиницы отличаются от предыдущих даже внешне: здания и вывески обязательно подсвечивают ночью, рядом есть площадка для кратковременной парковки автотранспорта, вход для гостей находится отдельно от служебного.

Среди дополнительных требований к оборудованию — стационарный генератор, система принудительной вентиляции, охранная сигнализация, видеонаблюдение в общественных зонах и коридорах, а также резервная система горячего водоснабжения — на тот случай, если основную отключат коммунальщики. Лифты в трехзвездочных отелях должны быть, если здание выше трех этажей, на их ожидание должно уходить не более 45 секунд.

Телефонная связь в номерах — как внутренняя, так и городская, а с телефонов в вестибюлях можно дозвониться в другой город или другую страну.

Одно- и двухместные номера в трехзвездочных отелях составляют 100 процентов всего номерного фонда. Среди них могут попадаться многокомнатные и соединяющиеся номера. Площадь одноместного должна быть не меньше 12 квадратных метров, двухместного — не меньше 15 квадратных метров. Собственные санузлы — в каждом из них.

Площадь холла гостиницы — уже от 30 до 80 квадратных метров. В нем размещают кресла, диваны, стулья и столики с газетами и журналами. В общих помещениях гостиниц с тремя звездами можно встретить ковры, растения, художественные композиции и индивидуальные сейфовые ячейки для хранения ценностей гостей.

Постельное белье здесь меняют, как и в двухзвездочном отеле, раз в три дня, а полотенца чаще — каждый день. Постояльцы также могут воспользоваться услугами стирки, химчистки, мелкого ремонта одежды, почтовыми и телеграфными услугами, обменять валюту, вызвать такси, получить туристическую информацию и почистить обувь с помощью специального автомата.

На выбор гостям предоставляют несколько вариантов питания: расширенный завтрак, двухразовое или трехразовое. Чтобы поесть, гостям даже можно никуда не выходить: в гостиницах с тремя звездами по утрам предлагают обслуживание в номере и круглосуточное меню.

* ***Четыре звезды

Еще одну звезду отелям дают за еще больший комфорт гостей. Чтобы они не мокли под дождем или снегом, на пути от автомобиля должен быть установлен защитный козырек, а на входе в здание для защиты от холода — воздушно-тепловая завеса.

В районах с недостаточно хорошим качеством питьевой воды гостиницы оборудованы специальной установкой для ее обработки. Во всех помещениях круглый год работают системы кондиционирования.

Лифты для гостиниц с четырьмя звездами устанавливают в зданиях выше двух этажей. Их ожидание не должно превышать 30 секунд, причем кабины оборудуют для радиотрансляций. Помимо пассажирского, в отеле должны быть служебный и грузовой лифты.

Позвонить в другой город или страну постояльцы смогут прямо из номера. Кроме того, в общественных помещениях будет интернет.

Площадь одноместных номеров в четырехзвездочном отеле не может быть меньше 14 квадратных метров, двухместных — меньше 16. Санузел должен занимать 3,8 квадратного метра. В номерах предусмотрена повышенная звукоизоляция — благодаря специальным дверям, окнам и покрытиям уровень шума не может превышать 35 дБ. Поселившись в таком номере, вы сможете самостоятельно регулировать температуру с помощью термостата. Постельное белье вам будут менять каждые два дня.

Площадь общих холлов может достигать 120 квадратных метров. В них подают напитки и играет музыка. В общественных зонах гостиниц также располагаются спортивно-оздоровительные центры с тренажерными залами, бассейн или сауна с мини-бассейном, магазины и торговые киоски, бизнес-центр, в котором есть компьютеры, копировальная техника и помещения для переговоров.

Ресторан отеля может иметь несколько залов, а также ночной клуб, бары и кафе. К услугам гостей швейцар, экскурсовод, гид-переводчик службы поиска проживающих. По их просьбе могут отправить или получить телефакс, организовать встречу и проводы, погладить одежду. Постояльцы могут рассчитывать на прокат машин, бронирование билетов на различные виды транспорта, а также в театры, на спортивные, зрелищные мероприятия. Доставлять багаж из автомобиля в номер и обратно в гостиницах с четырьмя звездами должны обязательно.

Питание гостям предоставляют круглосуточно, а позавтракать они могут по системе «шведский стол» с 07:00 до 10:00. Круглосуточным становится и обслуживание постояльцев в номерах.

*****Пять звезд

Высшую категорию в Москве пока имеют не много отелей — получить ее, конечно, сложнее всего из-за высоких требований. Не менее пяти процентов номерного фонда здесь должны занимать номера высшей категории: сюит, апартаменты, люкс, джуниор сюит, студия. Это большие номера с дополнительными функциями: сюит, например, должен быть не меньше 75 квадратных метров, из трех и более жилых комнат (гостиной, столовой, кабинета и спальни с нестандартной широкой двуспальной кроватью), апартаменты — из двух и более комнат общей площадью 40 квадратных метров, с кухонным уголком.

Интернет здесь должны предоставлять во всех номерах и общественных помещениях. А в санузлах, помимо всего прочего, должны быть диспенсеры с разовыми сиденьями для унитаза, пакетами для предметов гигиены и кремом для рук, махровые салфетки для рук и корзина для использованных салфеток. Постельное белье и полотенца здесь меняют каждый день.

Холлы могут занимать площадь до 160 квадратных метров. В них, кроме всего, что требуется в четырехзвездочных отелях, должны быть конференц-зал с соответствующим оборудованием и плавательный бассейн.

Стирка и химчистка для гостей работают в формате экспресс-обслуживания. Кроме того, среди дополнительных услуг — возможность посещения медицинского кабинета.