Таймшер компания. Таймшер: что это такое
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
таймшер курорт отдых
Введение
1. История таймшера
2. Особенности системы таймшер
2.1 Преимущества и недостатки таймшера в сравнении с классическим туризмом
2.2 Классификация курортов в таймшере
2.3 Участники отношений
3. Таймшер в мире
4. Таймшер в России
Заключение
Список литературы
Введение
В России на полюсе, противоположном социальному туризму, в последние два десятилетия наблюдается существенное развитие одного из наиболее динамично развивающихся секторов туризма - системы владения клубным отдыхом, более известной как таймшер.
Таймшер (timeshare, англ., - «разделение времени») - право одного из владельцев многовладельческой собственности на использование самой собственности в отведённые ему участки времени.
По данным журнала «Travel Industry Monitor» за июль 2013 г., рост индустрии владения отдыхом за последние двадцать лет в сравнении с общим ростом индустрии туризма более значителен. Система владения отдыхом является быстрорастущим сектором мирового туристского бизнеса:
Она получила свое развитие более, чем в 100 странах;
Существует более 5000 курортов-туркомплексов, работающих в данной системе;
Владельцы системы отдыха живут в 182 странах мира;
Более 10 млн. семей в мире владеют системой отдыха;
Объем продаж составил приблизительно 8, 6 млрд. долл.
Система клубного отдыха существует более 40 лет и до сих пор является одним из наиболее прогрессивно развивающихся секторов туристического бизнеса, уже доказавшая свою чрезвычайную эффективность. Каждый год новые клубы вводятся в эксплуатацию, и все большее количество семей предпочитают этот вид отдыха любому другому.
К сожалению, в России распространенность рынка под названием «таймшер» невелика.
На данный момент очень важным является вопрос о законодательной базе, регулирующей этот вид отдыха. Важным составным элементом использования таймшера является знание о преимуществах, недостатках и возможных рисков при его покупке, владении и распоряжении.
Организация отдыха российских и иностранных граждан по системе таймшер несомненно имеет большое значение для увеличения числа дополнительных рабочих мест, так как в ее работе участвуют банки, страховые, трастовые и туристские компании, авиакомпании, юридические агентства, гостиницы, строительные компании и т. д.
Целью данной работы является:
1. Анализ истории развития таймшера и принципов его работы.
2. Оценка преимуществ и недостатков таймшера во всем мире и в России в частности.
1. История таймшера
Таймшер как способ продавать гостиничные номера придумали европейцы в 60-х годах. По одной версии впервые идея продажи в собственность по типу таймшер родилась в Англии лет 40 тому назад на конференции гостиничных магнатов. Тогда существовала проблема с заполняемостью гостиничных номеров, и англичане нашли оригинальный выход из положения. По другой версии, мысль о клубном отдыхе зародилась у торговцев недвижимостью на курортах Швейцарии, а затем Франции в 60-х годах. А уже американцы сделали из него популярный продукт, когда в середине 70-х на американском рынке недвижимости начался кризис. Пустующие во времена нефтяного кризиса в США квартиры и курортные площади нужно было пристраивать, и вот тогда во Флориде впервые применили формулу “совместного владения отдыхом”. Клиент мог выкупить право проживания в отеле одну-две недели в году на 20-30 лет вперед. Для покупателя это получалось дешевле, а владелец отеля получал гарантированное количество клиентов. Так появился новый продукт, который назвали «таймшер».
Идея была признана революционной: покупателю теперь предлагали не только время отдыха на постоянном курорте, но и возможность обменять это время на другое и на другом курорте. Сначала идея, которая нуждалась еще в тщательной разработке, прижилась в США. Там, в Индианаполисе, в 1974 году бала создана международная обменная компания RCI (Resort Condominiums International), а через два года - вторая подобная фирма, II (Interval International). И по сей день - это две крупнейшие обменные организации.
Система получила активнейшее развитие в Европе в начале 80-х годов. К 2013 г. в обменной базе RCI аффилированно уже более 5000 курортов в более 100 странах мира и 10 млн. семей, владеющих отдыхом.
2. Особенности системы таймшер
Таймшер - это приобретенное законное и исключительное право ежегодно проводить одну или более недель своего отпуска на выбранном курорте или группе курортов. Он не предоставляет владельцу имущественных прав владения. Он дает право владельцу и его семье пользоваться всеми преимуществами клубного вида отдыха пожизненно или в течение всего времени действия устава клуба - в среднем 30-80 лет.
Клубный отдых также предоставляет владельцу право:
подарить приобретенные недели своим детям, близким людям или родственникам;
продать приобретенные недели другим лицам;
направить на отдых своих друзей или знакомых;
сдать приобретенные недели в аренду.
Клубный отдых предоставляет возможность по договоренности с клубом переносить недели отдыха на другое время года или пропустить отдых в одном году и прибавить эти недели к своему отдыху на следующий год. Он дает возможность его владельцу за небольшую дополнительную плату стать членом сети обменов курортами и обменивать приобретенные недели отдыха на любые другие недели на одном из более 5000 курортов по всему миру, используя существующую систему обменов.
К примеру, владелец таймшера на Солнечном берегу (юг Испании) может при желании отдохнуть на Канарах, в Сингапуре или пожить в Лондоне. Это осуществляется как в рамках одной маркетинговой компании, располагающей жильем на разных курортах, так и в результате обмена между компаниями разных стран.
Клубный отдых - это долгосрочное вложение капитала. Это великолепный способ для предприятий и организаций решить проблему приобретения и содержания курорта для своих сотрудников и их семей. Клубный отдых - это один из наиболее экономичных способов проведения своего отпуска при обеспечении более высокого уровня комфорта и обслуживания по сравнению с традиционными видами отдыха.
Независимые исследования показывают, что более 85% владельцев недель клубного отдыха довольны или очень довольны своим приобретением. Более 60% владельцев недель обращаются на курорты или в маркетинговые компании за новыми услугами. Более 50% владельцев приобрели более чем одну неделю отдыха. Ведущая компания в области туризма и развлечений Диснэй и одна из крупнейших систем гостиничного бизнеса Мэрриотт также вовлекаются в индустрию клубного отдыха.
Основным документом, подтверждающим право владения приобретенными неделями является клубный сертификат (иногда его называют сертификат отдыха, сертификат члена клуба, сертификат владения), выполненный типографским способом, в котором фиксируются основные данные по стандартной для данного клуба форме. Клубный сертификат не является ценной бумагой. И выпускается либо трастовой компанией, гарантирующей прозрачность всей сделки, а также покрывающей владение дополнительной страховкой, либо в государственном реестре.
2.1 Преимущества и недостатки таймшера в сравнении с классическим туризмом
Во-первых, заметим, что изначально такое сравнение не совсем корректно, потому что обычные туристические компании и маркетинговые компании, продающие таймшер, предлагают разный отдых. Клиент при этом обладает разными правами. В случае с клубным отдыхом клиент вступает в права владения, классический туризм предусматривает лишь аренду на определенный срок. К тому же, многие туристы, возможно, в связи с отсутствием информации или следуя домыслам, зачатую сравнивают эти два вида отдыха, иногда даже пытаясь выявить выгоду одного перед другим.
Скажем сразу, что выбор следует делать только исходя из личных потребностей и предпочтений, и только в этом ключе есть смысл говорить о преимуществах и недостатках клубного отдыха в сравнении с классическим туризмом.
Клубный отдых наиболее выгоден семьям, состоящим из более, чем 2 человек и имеющим возможность каждый год проводить свой отпуск на курортах уровня 4-5* в более удобных и просторных апартаментах по сравнению с обычными отелями.
В клубах будут себя прекрасно чувствовать как молодые семейные пары, которые найдут массу возможностей для развлечений, так и люди пожилого возраста, предпочитающие спокойствие и комфорт. На территории клуба часто располагаются продуктовый магазин, ресторан, бары, бассейны, детская площадка, бильярд, теннисный корт, тренажерный зал, парковка для автомобилей и др. Так же можно говорить и о том, что в одном апартотеле, как правило, большинство постояльцев отдыхают по системе таймшер, то есть, нет случайных людей и нет большого потока людей.
Стандартные клубные апартаменты по своей площади (до 200 кв. м) обычно в несколько раз превосходят гостиничные номера, они имеют кухню, гостиную и спальню, обычно полностью укомплектованы всей необходимой бытовой техникой (холодильники, плиты, микроволновые печи, чайники, тостеры, TV…), в отличие от гостиничного номера, который обычно представляет из себя, стандартное однокомнатное помещение с санузлом, TV и мини баром, наполненным напитками, имеющими ресторанную цену.
Из этого пункта вытекает возможность очень сильно сэкономить на расходах, связанные с питанием. Клиент покупает в крупном супермаркете раз-два в неделю полуфабрикаты, соки, воду, вино, любители местной кухни могут сходить на ближайший рынок. При этом он не теряет возможности посетить ресторан, бары, воспользоваться услугами шведского стола. Ему не надо прерывать своих планов, чтобы попасть в строго отведенный интервал времени на завтрак, обед и ужин. К тому же в отелях часто запрещено приносить с собой воду и еду в номер, так как вода в гостинице дорогая и является одним из источников дохода.
Дополнительная возможность экономии денежных средств появляется при заблаговременном приобретении билетов и оформлении визы. Именно поэтому многие европейцы рассматривают клубный отдых в качестве выгодного капиталовложения
Ежегодный отдых в клубах дает значительную экономию средств, при условии правильной покупки. Вложенные средства окупаются уже через 4-5 поездок, в сравнении с отдыхом в гостиницах, и приносят ощутимую экономию семейного бюджета.
В то же время, если отдыхающему по разовой путевке туристу что-то не понравилось, больше к услугам такой турфирмы он не обратится. Иная ситуация с таймшером, ведь клиентом оплачено пожизненное право пользования отдыхом и возможность передачи его по наследству. К тому же, клиенту предоставляется право так называемой пробной поездки (fly-buy), чтобы на деле оценить, подходит ли ему данный отель для такого долгосрочного отдыха.
Если владелец клубного отдыха не хочет из года в год отдыхать в одном и том же месте, к которому «прикреплен», он может поменять купленное место на другое, выбрав по каталогу курорт в другой стране.
Клубный отдых особенно привлекателен для людей, которые желают в полной мере воспользоваться преимуществами системы обмена курортами и путешествовать по всему миру, будучи уверенными в качестве сервиса и условий проживания в любом из выбранных курортов. Особенно привлекательно это для туристов, желающих избежать навязчивого сервиса классического туризма и ценящих свободу.
2.2 Классификация курортов в таймшере
Аналогично системе присвоения звезд отелям в традиционном туристическом бизнесе, подобная практика существует и в клубном отдыхе. В данном случае речь не идет о типе апартаментов - во внимание принимается уровень курорта, качество обслуживания и внутренней обстановки в жилых комнатах. Показатель типа говорит лишь о количестве людей, которые могут одновременно отдыхать по сертификату, а также о числе спальных комнат. К примеру, в трехзвездочном отеле также имеются номера люкс, однако сравнивать их с номерами люкс пятизвездочного отеля некорректно. В клубном отдыхе уровень курорта не указывается в сертификате. Данную информацию можно получить непосредственно из документов самого курорта. Система звездности курортов обозначается ключами. Если в отеле существует три (четыре, пять) звезд, то на курорте, предоставляющем апартаменты по системе таймшер, данная квалификация обозначается ключами. Два ключа - это самый низкий уровень качества. Следует отметить, что «низким» этот уровень обозначают только условно. Таймшер - это элитный вид отдыха. Обозначение «четыре ключа» значит самое высокое качество апартаментов. Количество ключей у курорта является важным фактором в системе обмена. Сертификат «четыре ключа» можно обменять на аналогичный. Если собственник сертификата «три ключа» хочет обменять свой клубный отдых на «четыре ключа», ему необходимо внести дополнительную оплату. Ключи не являются абсолютным и исчерпывающим критерием оценки уровня курорта. Они оценивает качество апартаментов, но не показывают количества предоставляемых услуг. Именно поэтому системы обмена ввели еще один квалификационный признак. Этим признаком стали короны. Система корон позволяет более детально классифицировать курорты в своем ключевом сегменте. Короны присваивает курорту система обмена RCI, на основании данных о качестве апартаментов. По качеству обслуживания курорты делятся на стандартные «международной категории», серебряной и золотой короны.
Таймшеpные недели в системе RCI подразделяются на несколько категорий в зависимости от времени года и выражаются в трех цветах: «красном» (разгар сезона), «белом» (межсезонье) и «синем» (наименее популярное время года для отдыха). Понятно, что «красная» неделя - наиболее дорогая и выгодная при обмене.
Система очков. Система очков в клубном отдыхе возникла в конце 90-х годов. Ее смысл состоит в том, что стоимость членства и уровень обслуживания определяется не типом апартаментов и сезоном, а количеством условных очков. Клиент оплачивает покупку виртуальных очков и по их количеству может выбрать подходящий для него тип отдыха. Например, турист приобрел 100 очков. Если апартаменты «Т2» в сезоне «RED» из расчета одного интервала стоят 60 очков, а апартаменты «Т1» - 40 очков, то клиент может отдохнуть в течение двух недель в апартаментах «Т1», и у него останется в запасе еще 20 очков или приехать на курорт на одну неделю в апартаментах «Т2» и у него останется 40 очков. Если апартаменты «Т0» в сезоне «RED» стоят 30 очков, то клиент, имеющий 100 очков, может отдохнуть в них в течение трех недель и оставить 10 очков в запасе. Таким образом, речь идет о системе баллов, которая позволяет оплатить тот или иной тип апартаментов и сезон, который клиент желает получить в этом году. Для этого необходимо иметь под рукой классификацию, определяющую стоимость в баллах того или иного набора. Данная система позволяет отказаться от привязки к сезону и типу апартаментов. Фактически, клиенту предоставляется возможность самостоятельно решать, как он будет отдыхать в этом году и сколько человек возьмет с собой. Некоторые неудобства системы очков связаны с тем, что отсутствует система закрепления апартаментов (клиент отдыхает каждый раз в новых).
2.3 Участники отношений
В таймшере участвуют несколько лиц:
Учредитель курорта
Трастовая компания
Упр. Компания
Маркетинговая компания
Обменная организация
Основной владелец и совладельцы
1. Учредитель курорта. Это организация, юридическое лицо, реже частное лицо, которое является первоначальным застройщиком курорта, владельцем земли и построек, составляющих комплекс отдыха. Застройщик комплекса таймшера, прежде чем подписать договор с обменной компанией и ввести свой комплекс в их систему обмена, обязан проделать ряд юридических действий. Эти действия направлены на обеспечение последующей юридической защищённости членов клуба (владельцев таймшера), как то: регистрация Устава Клуба, передача учредительных документов, включая акты на землю и строения независимому Попечителю и т. п.
2. Трастовая компания. Приобретая тот или иной товар в длительное пользование, клиент желает быть уверенным в его сохранности. При покупке сложного продукта, в котором предметом собственности являются объекты недвижимости, необходимо удостоверится в надежности и юридической правильности оформления сделки. По сути, они выполняют функцию страховщика, который гарантирует соблюдение прав держателя таймшер. Сюда включается обеспечение условий обслуживания владельца на протяжении всего срока действия документа. Покупатель уверен, что курорт исполнит свои обязательства вне зависимости от различных внешних и внутренних факторов. Банкротство, прекращение работы курорта в результате форс-мажорных политических обстоятельств или природных катаклизмов - все это и многие другие риски могут поставить под сомнение функционирование системы таймшер в долгосрочной перспективе. Трастовая компания защищает держателя сертификата от этих неприятностей, организуя взаимодействие курортов и их посетителей через собственную администрацию. Траст также занимается и финансовой стороной взаимодействия - осуществляет сбор платежей с членов и распределение их в пользу курортов. При этом организация берет на себя юридическое обоснование и документальное обеспечение отношений между курортом и клиентом. Юридически клиент имеет отношения только с трастом. Курорт также напрямую не общается с держателями сертификатов - все отношения происходят через траст. 3. Управляющая компания. Это наёмная организация, в обязанности которой входит ежедневное управление курортом, обслуживание и содержание апартаментов и всей инфраструктуры комплекса. Изначально выбирает и нанимает управляющую компанию учредитель курорта. Впоследствии продлить договор на управление клубом или предоставить его другой управляющей компании может комитет клуба, заручившись большинством голосов рядовых членов клуба на ежегодном общем собрании. Управляющая компания нанимает и увольняет служащих курорта, составляет и распределяет бюджет содержания комплекса, осуществляет бронирование проживания в клубах с плавающим владением или системы очков, рассылает счета по членский взносам, следит за своевременной их оплатой.
4. Маркетинговая компания. Это юридическое лицо, уполномоченное учредителем продавать принадлежащие ему таймшеры и для этого проводить любого рода маркетинговые мероприятия. Чаще всего маркетинговые компании для осуществления продаж таймшеров проводят индивидуальные или коллективные презентации, во время которых в течение нескольких часов разъясняют особенности, принципы работы и преимущества таймшера и предлагают сделать покупку по специальным презентационным предложениям. В ответственность маркетинговой компании перед покупателем таймшера входит достоверная информация о предмете и условиях покупки, своевременный перевод денежных средств покупателя на счёт попечителя или учредителя за вычетом своих комиссионных, а также обеспечение покупателя оригиналами членских документов, подтверждающими факт приобретения в соответствии с действующим законодательством (в том числе выдачу членского сертификата), а также карт обменной компании. После выдачи всех выше перечисленных документов обязанности маркетинговой компании перед покупателем считаются выполненными.
5. Обменные организации. К наиболее крупным относятся RCI и Interval International.
К таким организациям присоединяются курорты со всего мира, владельцы курортов платят взносы компании, а семьи, купив время для отдыха на одном из курортов, становятся, в зависимости о того, в какую систему обмена входит клуб, членами клуба RCI или II. Желающие поменять свои недели на другие должны позвонить в офис обменной компании, чтобы депонировать свою неделю, то есть поместить ее в банк обмена. После чего можно оформлять запрос на понравившийся курорт из каталога фирмы. Однако курорт должен быть равноценным, а неделя - того же «цвета», который зависит от сезона. Впрочем, и здесь есть определенная схема действования - если у вас ваша неделя «сдана» и ее обменный потенциал 15, то вы можете обменять ее на 3 недели с потенциалом 5. А если обменный потенциал вашей недели 5, то вы можете накопить недели, не используя отдых, и поехать на дорогой курорт.
Поэтому при выборе недели и клуба очень важно учитывать обменный потенциал. Деятельность компании RCI этим не ограничивается. В дополнительные услуги входит бронирование билетов, прокат автомобилей, страхование туристов, программы туров и круизов и т. п. Все услуги обменных компаний, разумеется, платные.
После того как люди получили возможность проводить отпуск не только на своем курорте, но и в любом другом месте, популярность клубного отдыха начала быстро расти. Сегодня, например, услугами RCI ежегодно пользуются примерно 10 миллионов семей во всем мире.
6. Владелец таймшера - физическое или юридическое лицо, которое приобрело либо получило иным способом таймшер. Различают «Основного Владельца» и «Совладельцев», где «Основной Владелец» - это человек, указанный первым на членских документах (документах владения таймшером) в том числе на сертификате таймшера. Одновременно владеть таймшером могут не более 4 человек. «Основной Владелец» и «Совладельцы» абсолютно равны в правах. Однако на сертификате указан адрес только «Основного Владельца» и на этот адрес высылается вся членская корреспонденция.
3. Таймшер в мире
Сегодня уже можно объективно говорить о преимуществах и недостатках таймшера, исходя из реального опыта реализации таймшера в течение последних 30 лет.
Система таймшер пожизненна и передается по наследству. Однажды вложив деньги, клиент и его дети пользуются этим навсегда. Владение клубными неделями - показатель финансовой состоятельности и гарантия того, что соседями по отдыху будут достойные люди. Разумеется, это одно из преимуществ/
Возможность пользования услугами RCI и RCI Travel - подразделения, которое возьмёт на себя услуги по приобретению билетов, получению виз и страховок, бронированию автомобилей. Существуют система скидок на авиаперелет. Обычно клубы предоставляют бесплатный трансфер. Возможность отдыхать практически в любой части света.
Членский сертификат, избавляющий от хлопот для получения визы. Члены клуба избавлены от необходимости каждый год раздумывать над тем, какую турфирму выбрать, их не терзают сомнения в ее надежности. Все определено заранее.
Владельцы клубного отдыха приобретают недели в том клубе, который наиболее подходит им по расположению, условиям проживания и комфорту. Используя систему обменов можно посетить любой из 5000 курортов в других странах.
Оплата приобретаемых недель осуществляется чаще всего по 100% предоплате. Но существует и рассрочка до 18 месяцев. Первоначально оплачивается вступительный взнос, затем необходимо платить ежегодные членские взносы: независимо от того, воспользовался ли клиент поездкой или нет. Питание, авиабилеты, визы, медицинскую страховку, визовой сбор необходимо оплачивать отдельно.
Но, как и у всякой системы, у таймшера тоже есть недостатки. Самым существенным недостатком такой системы являются большие первоначальные вложения. Следующая проблема, с которой сталкивается член клуба, это приобретение так называемого транспортного пакета, куда входят билеты, визы, страховка, трансфер, питание. Обычная туристическая фирма таких услуг оказывать не будет - она работает по другой системе и организует отдых целиком, а не его отдельные части. Таким образом, член клуба либо самостоятельно приобретает авиабилеты, получает визу, оформляет страховку, на месте решает вопрос с питанием, либо обращается к компаниям, специализирующимся на продаже транспортных пакетов. Это может быть как выгодно, так и нет.
Возможны злоупотребления со стороны реализатора, дающего недостоверную информацию об условиях отдыха. Полное время оформления сделки занимает в среднем два - три месяца, что связано с необходимостью оформления клубных сертификатов, внесения новых собственников в реестр и юридическое оформление всех документов.
При отдыхе в клубных апартаментах, желательно заранее планировать поездки, хотя можно воспользоваться и «отдыхом в последний момент», который помимо всего может позволить получить гораздо более привлекательные варианты размещения. Преимуществом является еще и тот факт, что некоторые крупные сети отелей, такие как Marriott, Hilton, Hyatt, Radisson сотрудничают с RCI и владельцы клубных недель могут воспользоваться их услугами.
Безусловно, каждый выбирает для себя: кому-то такая система отдыха нравится, кто-то раскаивается в приобретении и желает продать свое «право на отдых». К сожалению, это достаточно сложно. В России вторичный рынок таймшеров развит плохо. Не лучше дела обстоят и за рубежом. В любом случае получить при перепродаже ту же сумму, которая была заплачена при приобретении таймшера, практически невозможно.
В странах, законы уважающих, клубная деятельность регламентируется. Первый законодательный акт по этому поводу был подписан Её Величеством королевой Елизаветой II 16 марта 1992 г. За Великобританией последовали Соединенные Штаты, Франция, Германия и прочие законопослушные государства. Таймшер в зарубежных странах - категория правовая. К великому сожалению в России, пока нет такого закона.
4. Таймшер в России
В России существует стойкое предубеждение против таймшера. Стоит заметить, что 20-25 лет назад англичане воспринимали систему таймшера точно так же, как сейчас россияне. И дело тут не в самом продукте, который многим людям кажется удобным, полезным и приносит выгоду. Причина в специфике работы компаний, представляющих интересы тех или иных курортов в стране и продающих их товар, то есть право проживания в отелях.
Система презентаций и агрессивных методов продвижения требует отдельного внимания. Российские операторы времен «дикого» рынка активно использовали прямые продажи, давили на клиентов и стремились заключить договор всеми средствами. Это говорит только об одном - нечестные дельцы хотели просто получить деньги. Агрессивные продажи используются во всем мире. Многие компании берут их на вооружение - страховщики, производители пищевых добавок и косметики, автодиллеры, торговцы недвижимостью. Основное отличие состоит в продукте и последующем обслуживании. Покупатель забывает негативные впечатления о процессе продажи, если остается доволен купленным товаром или услугой.
Так же слово «таймшер» вызывает у россиян негативные эмоции потому, что ассоциируется с «пирамидами» 90-х годов, международной преступностью и обманом. Такое отношение имеет под собой веские основания.
Первые операторы клубного отдыха пришли в Россию вскоре после распада Советского Союза. Особенности экономической и социальной обстановки в стране сыграли с ними злую шутку. Преимущества и выгоды Таймшера первыми сумели оценить нечистые на руку дельцы. Проходимцы быстро вытеснили европейцев из прибыльной ниши.
Новоявленные операторы обстоятельно взялись за дело. Они детально изучили специфику европейского подхода, взяли на вооружение наработки по оформлению документов и технологиям продаж. Мошенники учли особенности менталитета россиян, которые в 90-е годы еще без оглядки доверяли «иностранным компаниям» и громким названиям. Люди были открытыми, поскольку практически не сталкивались с обманом со стороны различных организаций.
Многие маркетинговые компании, работающие в России, по сути, пришли на пустой рынок. О методах цивилизованной продажи таймшера (например, о том же «периоде охлаждения») они даже не слышали, не говоря о том, чтобы его применять на практике. Кроме того, многие из них искажали при продаже информацию о качестве предлагаемых апартаментов и при этом обдирали покупателей, продавая товар за двойную цену.
Когда таймшерный бизнес начинает осваивать новый рынок, соответствующей правовой базы у него еще нет. В России ее нет до сих пор. Поэтому маркетинговые компании, продавая клубный отдых, действуют не всегда корректно. Они часто используют прямое давление на покупателя.
До сих пор некоторые недобросовестные маркетинговые компании продают под видом сертификата таймшера сертификат маркетингового членства. Это уже не те «липовые» сертификаты с голограммами из 90-х, с которыми вас, разумеется, никуда не заселят, это реальные сертификаты по которым можно приезжать отдыхать, правда, предоставляющие урезанные возможности. Мошенники перенимают внешнюю технологию предоставления услуг по сертификату таймшер и клиенту предоставляется информация, что он владеет обычным сертификатом таймшер. За внешней оболочкой кроются факты, которые не имеют к настоящему таймшеру никакого отношения: такие сертификаты маркетингового членства не заверяются трастом, не включены в реестр. Такие курорты не входят в крупные обменные организации (II или RCI). Поэтому, купив такой сертификат, турист обречен ездить только в этот курорт.
Кроме того, маркетинговые компании, которые промышляют подобным видом мошенничества, не могут гарантировать владельцу, что его отдых будет проходить именно в этом апартотеле, который он выбрал, потому что отели находятся в субаренде, с фиксированным сроком. То есть этот сертификат не пожизненный, а ограничен, например, 40 годами. Маркетинговое членство так же отражает и саму суть маркетинга - в каждый приезд клиенту будут навязываться дополнительные услуги и расширение пакета, иначе заинтересованность в клиенте пропадет. Так же, нет гарантии быть заселенным в выбранный отель, отель предоставляют исходя из их наличия. Разумеется, до момента приобретения сертификата маркетингового членства, этот вид мошенничества раскусить не так-то просто. Пока клиент способен докупать дополнительные недели, недвижимость, платить за сервис его будут заселять в хорошие отели. Как только клиент в тратах на клубный отдых остановится - ему будут предоставлять отель из тех, что есть.
Нужно сказать, что владелец такого сертификата маркетингового членства не может так же рассчитывать на участие в ежегодном собрании владельцев, обычном для настоящего таймшера. Владелец сертификата маркетингового членства не имеет к конкретному клубу никакого отношения. Он так же не имеет возможности влиять на управленческий взнос. Такой взнос имеет тенденцию к ежегодному повышению вне зависимости от желания владельцев сертификатов и идет в карман мошенников, а не на реальные управленческие расходы.
Все это накладывает невообразимый отпечаток на восприятие клиентов истинной системы таймшер в целом, ведь клиент думает, что так и должно быть, что это в порядке вещей.
В работе с российскими туристами имеется так же некоторая специфика. Поскольку страна только начинает входить в состояние стабильного экономического роста, то россиянам все еще сложно долгосрочно планировать свои финансовые затраты (в том числе и на отдых). К тому же, присутствуют некоторые сомнения, обусловленные историческими особенностями развития рынка в нашей стране. Учитывая все это, операторы таймшер решили внедрить систему, которая помогла бы адаптировать данный вид отдыха к российским экономическим реалиям. Так возникла идея предлагать членство на срок от двух до восьми-девятнадцати лет (членство более девятнадцати лет считается бессрочным). Это делается путем соединения нескольких сертификатов «Fly Buy» (сертификат пробной поездки, рассчитанный на демонстрацию конкретного курорта с возможностью последующего приобретения там клубного отдыха) в один. Например, если клиент хочет приобрести членство на три года (этот срок прописан во всех документах), то в таком случае сделка оформляется с тремя годичными сертификатами. Таким же образом происходит с другими сроками до 8-19 лет. Можно говорить о том, что на российском рынке в связи с его спецификой преобладают именно краткосрочные сертификаты.
Заключение
Итак, мы рассмотрели основные закономерности и особенности рынка и продукта таймшер. Систематизированные данные по этому явлению позволяют специалистам и клиентам осознанно относится к нему. Возможно, сама суть отношений между субъектами в данной модели элитного отдыха воспринимаются довольно сложно для неподготовленного человека. Однако мировая практика подтвердила - таймшер рано или поздно занимает свою нишу в системе туристического бизнеса.
Таймшер является перспективным сектором экономики для многих развитых и развивающихся стран Европы, Азии, Северной Америки, Новой Зеландии, Австралии. В последнее десятилетие темпы роста этой индустрии туризма превышали темпы роста индустрии туризма в целом и достигали 10-12% ежегодного прироста. Экономическая выгода для регионов России, где таймшер получил свое развитие, очевидна, и доказуема на примерах других стран. На данный момент в России нет ни одного таймшерного курорта, но уже в недалеком будущем ситуация изменится. Некоторые дома отдыха и санатории в Подмосковье и на Черноморском побережье заинтересованы в том, чтобы присоединиться к клубу RCI (переговоры об этом ведутся) и начать продавать апартаменты по таймшерному принципу.
Сегодня российские туристы становятся все более требовательными к качеству обслуживания на курортах. Рост благосостояния населения позволяет россиянам отдыхать в элитных пансионатах. Созданы все предпосылки для успешной работы рынка таймшер. Экономическая зрелость государства зависит от успешного функционирования сферы услуг. Отсутствие доверия - ключевая проблема любого оператора клубного отдыха в России.
Как только это произойдет, отношение к таймшеру в России должно измениться в лучшую сторону, поскольку, покупая что-то в своей стране, человек чувствует себя намного увереннее: он лучше ориентируется в ценах и может точно рассчитать, выгодно для него это приобретение или нет. Продвижение иностранными компаниями своих услуг в сфере рынка таймшера в нашей стране обеспечит поступление иностранных инвестиций в экономику России.
Список литературы
1. Гостиничный и туристический бизнес / Под ред. А. Д. Чудновского. - М. : «Тандем « - Издательство «Эксмос», 2000.
2. Дайджест мировой таймшер-прессы // Клубный отдых. - 2000.
3. Кислинская И. Путешествие в Страну дураков. Перепродажа сертификатов таймшера - афера, от которой в России пострадали тысячи.
4. Ковалев Д. А. Развитие таймшера в России. Ч. I. Изд. 2-е, испр. и доп. - М. : «Научная книга», 1999.
5. Мак И. В. Что упало, то пропало // Иностранец №9, 1997.
6. Русакевич С. Н. Осторожно: таймшер // Лицензионное обозрение №1, 2000.
7. Сенин В. С. Организация Международного туризма: Учебник. - М. : Финансы и статистика, 2000. - 400 с.
8. Точка А. Таймшер. Сертификат в страну дураков. - M. Гелиос, 2006
9. Файбисович С. Лохотрон. Возвращаясь к разговору о таймшерах
10. Филиппова Т. И. Второе пришествие таймшера. : Деловые люди. - М. : Знание, 1998.
11. http://www.rci.com
12. http://www.alpa-consulting.com/ru/230?page=0,1
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
контрольная работа , добавлен 17.03.2013
Понятие клубного отдыха, способы его приобретения в России, ситуация на российском рынке. Анализ хронологии развития рынка таймшерских услуг. Преимущества и недостатки таймшера. Юридические и экономические аспекты таймшерной деятельности в России.
презентация , добавлен 18.11.2010
Классификация гостиниц по характеру взаимоотношений между владельцем (собственником) гостиницы (группой гостиниц) и управленческим звеном гостиницы. Преимущества таймшера, особенности его развития в России. Обзор рынка гостиничных услуг в Швейцарии.
контрольная работа , добавлен 10.11.2010
Сущность таймшера – права использования собственности одним из владельцев многовладельческой собственности в отведённые ему или ей участки времени. Таймшер, как уникальная клубная система отдыха, вобравшая в себя лучшее из сферы туристического бизнеса.
реферат , добавлен 30.01.2011
Отдых по системе all inclusive в турецких и египетских отелях. Таймшер в системе отдыха, современная концепция. Клубный отдых, система Resort Condominiums International. Отличие отдыха в клубной системе от отдыха в гостинице. Основные недостатки Таймшера.
контрольная работа , добавлен 01.03.2011
Историческое становление индустрии гостеприимства, этапы развития данной сферы в мире. Классификация факторов, определяющих перспективу развития отрасли. Тенденции развития гостиничного бизнеса в России, оценка его дальнейших перспектив и направлений.
контрольная работа , добавлен 10.11.2010
Интеграция России в мировое экономическое пространство. Современное мировое гостиничное хозяйство. Экономическая характеристика состояния предприятий туристической индустрии в России. Общая характеристика отеля Балчуг-Кемпинский, анализ его деятельности.
реферат , добавлен 03.05.2009
Обзор истории развития детского туризма в России: зарождение экскурсий, развитие детско-юношеского туризма в первые десятилетия Советской власти и послевоенный период. Классификация видов современного детского туризма и организаций, им занимающихся.
реферат , добавлен 26.11.2010
Рассмотрение понятия и сущности индустрии развлечений. Сравнительный анализ тематических парков в мире и в России. Анализ состояния инфраструктуры индустрии развлечений в г. Тобольске. Разработка авторского проекта тематического парка в г. Тобольске.
дипломная работа , добавлен 04.03.2018
Туризм как социально-экономическая система, факторы, влияющие на его развитие. Классификация и функции туризма. Анализ и экономическая оценка туристских ресурсов, инфраструктуры и индустрии. Экономический и социальный прогнозы развития туризма в России.
Россияне привыкли к тому, что отдыхать можно только по принципу пакетного отдыха. Пакетный отдых – это система, при которой вы покупаете полный тур вместе с перелетом, питанием, проживанием и трансфером. И многие даже не представляют себе, что может существовать какая-то иная форма управления отдыхом. За казалось бы удобством использования на самом деле стоят большие переплаты за отдых. Если кто-то для вас разрабатывает тур, он, естественно, за это хочет деньги. За эту работу нужно платить, и мы платим деньги за удобство. Да это так. А сколько вы платите за это удобство? Вы когда-нибудь этим вопросом задавались? И признайтесь себе честно: рынок пакетного отдыха можно назвать удобным, но совершенно точно его нельзя назвать безопасным. Почему?
Ответ на этот вопрос вы получите на экранах телевизоров российских каналов. Если становятся банкротами компании, которые работали еще при СССР, то что говорить о мелких туристических агентствах, которые в России даже не лицензируются. Когда идет речь о западных операторах, это совеем другие организации: у них свои отели, свой авиапарк, парк трансферного автотранспорта, поэтому получают они прибыль со своей туристической инфраструктуры. Что же касается модели работы отечественного туристического рынка пакетного отдыха, то это тандем туроператоров и банков.
Туроператоры за счет банковских кредитов пытаются компенсировать свои издержки и из года в год все больше влезают в кредитную кабалу. И что с ними происходит дальше, вы неоднократно видели по телевизору. Что касается удобства пакетного отдыха, то здесь следует отметить еще один факт. Пакетный отдых был удобен когда-то, но не сейчас. Он был удобен тогда, когда еще не так были развиты современные коммуникации, например, такие как Интернет. С помощью смартфона и кредитной карты вы способны сами стать туроператором, и вам не нужно будет платить лишние деньги кому-то за то, что вы можете сделать сами легко, и вашим партнёром будет не отечественная компания, а отель, имеющий активы, потому что на туристический рынок России начинают приходить коллекторские компании. Это те фирмы, которые выбивают долги. Коллекторский в данном случае от слова – collect, собирать. Это разного рода сайты, которые предлагают бронирование в отелях или покупку авиабилетов. Вы слышали о них BOOKING, AIRBNB. Сейчас это пока удел гурманов туризма, которые сами желают управлять своим отдыхом и делают первые шаги от рынка пакетного отдыха. Любой, кто откажется от идеи, что туроператор безопасен, что эта идея абсурдна, поймет, что время рынка пакетного отдыха уходит в прошлое.
И на фоне этих двух моделей, коллекторского рынка и рынка пакетного отдыха, Таймшер - это, действительно, остров стабильности и надежности в океане мирового туризма. И этот остров остаётся современным с 1964 года там, где первые шаги делает BOOKING и AIRBNB. Таймшер создал скоростной хайвэй еще в 1974 году. Стабильность и надежность этой системы заложена в принципе экономической модели, которая положена в основу Таймшера. Чем же так хорош Таймшер? Он является системой, которая способна удовлетворить интересы всех целевых аудиторий, интересующихся туризмом, и тех, кто не хочет совершать лишних движений при бронировании отдыха, и гурманов, которые хотят забраться в самые дальние уголки мира.
Есть такая шутка, что Таймшер - это дом на колесах. И если буквально читать эту фразу, то это действительно так. Потому что это и правда дом, а почему он на колесах, мы расскажем чуть позже, а пока давайте разберемся, почему это дом. Представьте дачу, которую вы делите с вашими родственниками или друзьями и пользуетесь ей по очереди в какое-то время: например, одну неделю используете вы, а другую неделю - ваши друзья. Но вот вопрос: кто хозяин этой дачи, если все отдыхают в ней по очереди? Вы можете возразить: какая разница, кто хозяин, если мы имеем доступ к этой даче? Разница в том, что вы можете как-то приехать на дачу, а ее там просто нет, потому что владелец, например, решил снести дом или продать его кому-то другому, кто уже не будет иметь желания пускать вас на эту дачу, и тогда нужно будет искать новую дачу.
И будет она хороша или нет - это еще вопрос. А если вы хозяин дачи, тут возникают другие проблемы: ее нужно содержать, убирать, ремонтировать. Поэтому она доставляет много хлопот, но в реальности мы ей пользуемся летом два раза в неделю. Все остальное время она стоит без дела. А как хорошо было бы, чтобы дача была в собственности только тогда, когда вы отдыхаете, а все остальное время она была бы не ваша. Волшебный вариант права собственности. И это волшебство положено в основу Таймшера. Вам предлагают купить в собственность не саму дачу, а время на ней, скажем, две недели в году - в собственность. Многие подумают: какая это собственность - это аренда. И мы возразим; арендованное помещение нельзя продать, подарить, завещать и уж тем более сдать в аренду: вы сами его арендуете, объектом недвижимости можно только пользоваться.
Система Таймшера позволяет это сделать. Само слово Таймшер английское и переводится time – время, share – доля, то есть доля времени. Вы покупаете в собственность на каком-то объекте недвижимости долю времени, и эта доля, как правило, одна календарная неделя. Всего с точки зрения Таймшера 52 недели в году, и есть 53, техническая, когда администрация курорта проводит в помещении профилактические работы. И эту долю времени вы покупаете на какой-то определённый срок: от 1 года до 79 лет. В течение 79 лет вы можете пользоваться одной неделей в году, а может быть, двумя или более или купить все 52 недели в году и тогда уже ваша дача будет в вашей собственности круглый год. Самый важный фактор: покупаете время в собственность, и появляется возможность распоряжаться этим временем как угодно: дарить, завещать, сдавать в аренду и получать за это деньги, продать и получить прибыль. В случае, если вы арендуете это помещение, вы такое не сможете сделать. Подумайте вот о чем: вы купили Таймшер, лет пять назад попользовались им, а потом продали. Получается, что все то время, пока вы отдыхали по нему, вы делали это бесплатно.
Согласитесь, нелогично, пожив в отеле, просить у него деньги за проживание обратно. В экономической модели Таймшера, это возможно. И самое главное: все те, кто владеет вместе с вами временем в апартаментах на курорте, будут беречь его, потому что все они, как и вы, собственники, а хороший хозяин всегда свою собственность бережет. Есть еще одни немаловажный фактор - это риски. Мы часто видим на проспектах отелей красивые фотографии номеров, но по приезде обнаруживаем, что все на самом деле нет так красиво, и не такой уж качественный номерной фонд. Отель - это всегда русская рулетка: мы не знаем, куда попадем: в хороший отель или нет, будут там достойные номера или нет.
Владея Таймшер-интервалом, вы всегда будете знать, куда вы едете и как выглядят апартаменты, какого они качества, и сюрпризов не будет. А еще они будут действительно хорошего качества. В отеле можно заплатить 200 долларов за ночь и смириться с какими-то неудобствами. Но, когда нужно заплатить 20000 долларов за Таймшер-интервал, с плохим качеством апартаментов покупатель мириться не будет. Цена Таймшера - залог его качества. Некоторые Таймшер-владельцы жалуются, что европейские курорты не такие хорошие, как азиатские или ближневосточные. Но вы вспомните, в каких годах их строили. Там, где сейчас возводят новые Таймшер-курорты, например Дубаи, строят уже дворцы. Однако европейские Таймшеры обладают большей торговой силой.
Торговая сила – это «вес» сертификата на мировом рынке Таймшера, основанный на спросе со стороны потребителя. Торговая сила является условным названием, определяющим ценность каждого конкретного Таймшер.а Опираясь на спрос со стороны потребителя, величина торговой силы какого-либо Таймшер определяет, насколько успешно данный Таймшер можно обменивать, сдавать в аренду или продать на вторичном рынке. Но самое главное в том, что на Таймшер-курортах апартаменты - это не номер в отеле, это квартира, полноценная квартира, там есть кухня, оборудованная по последнему слову техники, бытовые помещения, ванная комната и много спален. Это не только удобная бытовая инфраструктура, это по сравнению с номером в отеле - пространство, очень много пространства. То есть всегда есть место, где можно уединиться и попить чайку. Многие волнуются: неужели нужно будет готовить самому? Но, во-первых, может это не так плохо.
Помимо экономии на питании вы имеете возможность есть, что пожелаешь, и возможность готовить маленьким детям, что в номере отеля в принципе невозможно. И подчас это может быть решающим фактором для семьи с маленькими детьми. Это еще и вопрос выбора. Безусловно, на курорте есть рестораны, и, если вы не хотите готовить сами, вы может получать питание в ресторанах, вопрос в выборе. В отеле у вас нет выбора, готовить или нет. В апартаментах этот выбор есть, потому что там есть кухня. Но еще есть скептики, которые скажут, что ездить в одно и то же место - это неинтересно, хочется посмотреть мир. И будут правы: на то и дан туризм человеку, чтобы смотреть мир. Но, если вы помните, в самом начале мы говорили: Таймшер - это дом на колесах, пришло время про эти самые колеса рассказать.
Что касается управленческих взносов, они бывают нескольких типов:
Ежегодный управленческий взнос, распространённый в большинстве клубов как обязательное финансовое обременение, вы должны платить ежегодно, пользуетесь вы Таймшер или нет, и это важный аспект. За неуплату ежегодного содержания членства даже могут условно лишить. Это аналог платы за коммунальные платежи, т. е. это даже не аналог, это и есть плата за коммунальные платежи.
Для кого-то это может показаться негативным фактором, кабалой. Но, если вы пользуетесь Таймшером, 300 евро в год не такие уж и большие деньги за реальную экономию на отдыхе. Если аккуратно следить за оплатой точно так же, как вы следите за квартплатой, никаких проблем не будет.
За пользование платите управленческий взнос, взимаемый в год пользования интервалом. Это довольно новая система взимания управленских взносов, она, безусловно, более интересная с точки зрения экономики, но она не во всех курортных системах присутствует, а только сейчас постепенно внедряется на курортах.
За балл. Существуют такие системы Таймшера, в которых существует система баллов, с помощью которых вы можете формировать требуемый вам жилой фонд. Об этом мы расскажем позже. Сейчас важно знать, что существует такой сбор, и, если вы владеете балльной системой, за каждый балл вам нужно будет платить сбор, и он тоже ежегодный.
Cами полные Таймшеры тоже имеют несколько форм владения. Эти формы регулируют частоту доступа к номерному фонду курорта.
«Фиксированный»
Поначалу большинство девелоперов продавали «фиксированные» недельные интервалы, что означало, что собственник занимает определенные апартаменты в течение определенной недели, к примеру, апартаменты № 103, неделя 27. Это самый простой тип Таймшера. Он дает право на определенную неделю и определенные апартаменты, как правило, на определенном курорте, на который владелец возвращается снова и снова, если не совершает обмен в аффилированной с курортом обменной компании. Такой курорт называется «домашний курорт». Первое преимущество фиксированного Таймшера в том, что, если вы знаете, что будете использовать домашний курорт из года в год в определенную неделю, он всегда будет для вас доступен без необходимости что-то заранее резервировать.
Другим преимуществом является то, что, если вы владелец высоко востребованного интервала (неделя гоночных заездов во Флориде, карнавальная неделя в Венеции и т.д.), ваш Таймшер будет обладать высочайшей «торговой силой». Все, что останется сделать - это разместить свой Таймшер в обменный пул и наверняка получить великолепную альтернативу. Существует заблуждение по поводу фиксированного интервала. Некоторые считают, что, покупая такой продукт, придется из года в год ездить в одно и то же место. Это зачастую не так. Но в независимости от того, какой продукт: фиксированный, плавающий или балльный, локация остается наиболее важным критерием, определяющим торговую силу каждого конкретного Таймшера.
«плавающий»
Продукт (или также называют «гибкий») позволяет собственникам выбирать свою неделю на курорте из года в год, но, как правило, в рамках определенного сезона. Собственники ежегодно резервируют время приезда на курорт по принципу «кто первый, тому и выбор». На некоторых курортах апартаменты остаются неизменными, а меняются лишь даты пребывания, на других могут «плавать» и даты, и номера. Такой продукт является более гибким с точки зрения использования. Плавающий, как и фиксированный продукт, дает права на одну неделю в году, но при этом время посещения курорта можно регулировать в рамках одного сезона. Минусом этого продукта является необходимость заранее резервировать свою неделю, чтобы получить желаемое.
«Биеннале» («раз в два года»)
Это владение не каждый год, а через год. В основном стоимость такого продукта составляет не 50%, а 60% от стоимости традиционного ежегодного Таймшера. 10% в этом случае покрывает расходы на управленческие взносы компаниям-девелоперам. Некоторые курорты предлагают владение даже «раз в три года» («триеннале»).
«Фракционный» («дробь»)
Продукт является самым дорогостоящим. Сегмент Таймшер-бизнеса, связанного с «фракционным» продуктом, является самым быстроразвивающимся в отрасли. «Фракционный» предполагает владение периодом, превышающим одну неделю в году. Как правило, это владение от 4 недель в году до 3 месяцев. 1/12, к примеру, дает своему владельцу право использовать помещение одну неделю в каждом из 12 месяцев или использовать трехнедельный период в помещении в каждом из 4 времен года. Другие виды фракционного продукта: 1/4, 1/8, 1/18. Также фракционный продукт может позволять владельцам делить свой интервал на отрезки из 2, 3 или 4 дней для формирования миниотпусков в течение года. Большинство «городских Таймшеров» предоставляют такие возможности в той или иной степени. В силу того, что фракционный продукт обслуживают в основном управляющие компании, это предполагает внушительные управленческие платежи, а часто еще и немалые членские взносы.
C учетом того, что цены фракционного продукта начинаются со $100 000 и могут превышать $500 000, а управленческие платежи могут превышать $10 000 в год, его трудно сравнивать с традиционным Таймшером. Для потребителя, который желает только самого лучшего, хочет чего-то особенного, и у него есть деньги, фракционный продукт предлагает концепцию отдыха будущего. «Фракционные» курорты, «кондо-отели», «отельные резиденции» и «клубы частных резиденций» (PRC) серьезно затрагивают две сферы: сферу отдыха и сферу недвижимости.
Кондо-отели становятся популярной альтернативой традиционному отдыху и, по сути, вторым домом для семей. Потребитель приобретает люксовый номер-апартамент по фиксированной цене, платит ежемесячные управленческие платежи для обслуживания номеров и инфраструктуры и пользуется им тогда, когда захочет без необходимости резервирования.
Отельные резиденции и PRC, такие как «Trump International» в Чикаго и «Hotel Mandarin Oriental in New York» трудно назвать Таймшером, они являются вторыми домами.
Кондо-отели, отельные резиденции и частные клубные резиденции являются инвестицией в недвижимость в гораздо большей степени, чем при приобретении традиционного Таймшера. Они позиционируется как вложение в отдых, а не в недвижимость. Хотя Фракционной продукт позволяет совершать обмен, большинство владельцев предпочитает приобретать локации, в которых они хотят останавливаться постоянно, в отличие от Таймшер-владельцев, которые считают возможность обмениваться своим отдыхом одним из основных преимуществ этой системы.
По данным на 2005 год, удовлетворенность потребителя традиционным Таймшер-продуктом составляет 85%, удовлетворенность фракционным оценивается в 96%.
Фракционный продукт может быть с правом собственности на недвижимость и без таких прав.
Размещение по фракционному продукту может быть как в Таймшер-апартаментах, оборудованных с большими удобствами, так и в супер-люксовых номерах высококлассных отелей, которые в основном расположены в крупных мегаполисах (городской Таймшер).
По данным 2004 года, в мире существует 151 курорт, предлагающий фракционный продукт, из них в США находятся 132 курорта. В это число не входят отдельные дома и небольшие кондоминиумы, также доступные на фракционной основе.
Почти 50% фракционных курортов являются горнолыжными, 30% курортов - пляжными, оставшиеся 20% приходятся на гольф-курорты и «городской Таймшер».
«Клуб частных резиденций» (PRC).
Этот фракционный продукт категории «ultra-luxury». Эти курорты расположены в самых желанных локациях. Часто этот продукт предполагает наличие личного автомобиля, персонального повара и круглосуточное персональное обслуживание. Потребителями продукта PRC являются обеспеченные люди, которые не пытаются хоть как-то экономить свои средства.
Средняя стоимость фракционного продукта (2005 год):
Сравнительная таблица традиционного Таймшер и фракционного продукта за 2005 год:
| Традиционный Таймшер | Фракционный продукт |
| Средняя стоимость $13 500, средняя стоимость управленческих взносов $500. | Начинается от $100 000, управленческие взносы могут превышать $10 000. |
| Разделение собственности с 51 совладельцем. | Разделение собственности, как правило, с 11 совладельцами. |
| Комфортнее, чем номер отеля, с большим пространством и кухней. | Люксовые апартаменты, больше напоминающие частный дом. |
| Владение 1 или 2 недельными интервалами в году. | Владение от 4 недель и до 4 месяцев в году. |
| Более 6000 Таймшер-курортов по всему миру. | Ограниченное число курортов, объединенных по признаку эксклюзивности. |
| Банки не кредитуют Таймшер по ставкам ипотеки, потребителю приходится пользоваться кредитными программами, предполагающими высокие процентные ставки, в среднем 16% годовых (США)Банки не кредитуют Таймшер по ставкам ипотеки, потребителю приходится пользоваться кредитными программами, предполагающими высокие процентные ставки, в среднем 16% годовых (США) | Все больше банков начинают воспринимать сущность фракционного продукта, как второй дом, и давать привлекательные условия кредитования. |
| Таймшер может расти в цене со временем. Возможность продать свой Таймшер через 10 лет по той же цене, что была за него уплачена, существует. | Значительно привлекательней с точки зрения вложения в недвижимость, чем Таймшер, но все же не как основной дом. |
| Ограниченные возможности спортивного досуга, питания в нескольких ресторанах, трансфера до достопримечательностей, шопинг-центров и т.п. | Неограниченные возможности доступного сервиса. От предварительного смазывания лыж до пользования частными самолетами и яхтами. |
| Приобретается, как правило, с учетом возможностей обмена на другие локации и возможностью посетить | Приобретается, как правило, для использования в конкретной желанной локации. |
«Баллы»
Используются в качестве «валюты» для выбора размещения на курортах. Некоторые балльные программы ограничиваются использованием одного курорта, другие позволяют выбирать внутри клубной сети или сети девелопера посредством программ внутреннего обмена.
Цель разработки балльного продукта - позволить потребителю большую гибкость в использовании курорта, чем при приобретении традиционной фиксированной недели. Баллы используют для оплаты размещения в соответствии с локацией курорта, размерами апартаментов и спросом, который основывается на днях недели и сезонности. К примеру, владелец определенного количества баллов может выбрать как пользующуюся огромным спросом студию на какой-нибудь трехдневный уикенд, приуроченный к празднику, так и апартаменты с тремя спальнями и на срок до 2-х недель в «спокойное» время, когда нет ажиотажа на размещение, по одной и той же стоимости. Многие клубы используют баллы, а некоторые Таймшер-девелоперы разработали балльные программы, привязанные к базовой ценности традиционного фиксированного продукта.
В балльном продукте каждая неделя, находящаяся в чьей-то собственности, привязывается к определенному количеству баллов. Это число определяется на основе критериев: тип апартаментов, рейтинг курорта, сезон и т.д. В большинстве случаев право собственности на курортные мощности, представленные балльным продуктом, находится в доверительном управлении девелопера, а не владельца.
Самым большим преимуществом балльного продукта является возможность использовать его не в рамках стандартной недели. Можно использовать 2-3-х дневные интервалы для отдыха. Иногда баллы могут использоваться для оплаты авиаперелетов, аренды автомобиля, круизов, отелей и даже тематических парков.
Самым большим недостатком является то, что балльный продукт в отличие от классического Таймшера, чаще всего не защищен от инфляции.
«Клубный»
Отдых (vacation club) – это членство, но без права собственности. Обычно оно предполагает возможность размещения в нескольких местах и может включать в себя другие досуговые продукты и услуги. Клубы предлагают клиентам, которые ожидают в будущем обеспечить себе отдых по привлекательным ценам, возможность покупки и удовлетворения туристских потребностей «в одном окне».
Для многих потребителей «Клубный» продукт представляет из себя альтернативу размещению в отеле, но без хлопот и обязательств, в том числе финансовых, которые обычно предполагает владение «классическим» Таймшером. И это основное преимущество, которое «клубы» используют для реализации своего продукта, предлагая потребителю размещение в Таймшер-апартаментах, но без долгосрочных обязательств по оплате управленческих взносов и многолетней эксплуатации со всеми обременениями. Также членство в клубе доступней по цене, чем цена Таймшер-сертификата, которая в разы выше по понятным причинам. По сути, оплата единоразового членского взноса, предполагает размещение на одну, две, три или четыре недели в году по привлекательной цене. Как правило, покупка членства дает возможность пользоваться услугами туристического агентства, предоставляющего скидки на перелеты, размещение в отелях, круизы, пакетный отдых и другое для членов клуба. Членство в клубе распространяется на членов семьи, а также может быть завещано.
Пример: В 2005 году во Флориде можно было приобрести «клубное» членство на 10 лет с возможностью размещения в Таймшер-апартаментах:
На 4 недели в году за $4 995.
На 2 недели в году за $3 995.
На 1 неделю в году за $2 995.
При этом во всех случаях ежегодный членский взнос - $149,
Средняя стоимость недельного размещения при приобретении членства - $500, а также потребитель получал скидки на другие туристские продукты.
Сравнительная таблица экономических затрат на размещение в отелях при приобретении клубного продукта на 10 лет.
Заложена ежегодная инфляция в 10%. За основу взята базовая стоимость проживания в отеле - $100 в сутки с 8% таксой. На примере 2 недельного отдыха в 2005 году во Флориде.
| Отель/такса | «Клубный» отдых |
| Год 1 $1 400/$112 | $3 995/$1 000 |
| Год 2 $1 540/$123 | 0/$1 100 |
| Год 3 $1 694/$135 | 0/$1 210 |
| Год 4 $1 863/$149 | 0/$1 331 |
| Год 5 $2 049/$163 | 0/$1 464 |
| Год 6 $2 253/$180 | 0/$1 464 |
| Год 7 $2 478/$198 | 0/$1 771 |
| Год 8 $2 725/$218 | 0/$1 948 |
| Год 9 $2 997/$239 | 0/$2 143 |
| Год 10 $3 296/$263 | 0/$2 357 |
| Всего: $22 295/$1 780 | $3 995/$15 934 |
| Общая: $24 075 | $19 929 |
Следующий важнейший стандарт - это сезон. В зависимости от того, какой вы выбираете сезон, в такое время года вы можете приезжать на курорт, и это очень важно. Потому что в туристической индустрии пиковые даты, такие как рождество, например, могут стоить в два раза дороже. В Таймшере для владельца эта цена не меняется. Существуют и другие сезоны - средний и низкий, всего их три: «пиковый сезон», «средний сезон», «низкий сезон». Причем лето в нашем понимании, а именно июнь, июль и август далеко не во всех странах формируют «пиковый сезон». В Таиланде, Вьетнаме и Индии «пиковый сезон» приходится на период с декабря по март. Существуют места, где погода благоприятна круглый год: Канарские острова (остров Тенерифе) - уникальное в климатическом смысле место. Там почти всегда одна и та же температура круглый год - в пределах 25 градусов по Цельсию. Поэтому там и «пиковый сезон» круглый год. Финляндия, наоборот, славится своими зимними курортами, а это значит, что ее «пиковый сезон» приходится на зиму.
Часто «пиковые сезоны» привязаны как к транснациональным праздникам: Рождество, Новый год, так и к местным национальным и религиозным праздникам. Туристический бизнес для себя эту проблему решил просто: каждый турист, уезжая в ту или иную страну, заведомо знает, в какой сезон он едет, и соответственно оплачивает свой тур по цене, которая соотносится к тому или иному сезону. Таймшер таких привилегий лишен, концепция Таймшера - собственность, она покупается один раз. Для решения подобных задач была введена система стандартизации сезонов. Условно они поделены на три основные позиции: «высокий», «средний», «низкий». Причем, если у члена клуба в сертификате стоит «высокий сезон», это вовсе не обозначает, что он может пользоваться своим членством только в «пиковые сезоны». «Высокий сезон» подразумевает использование Таймшера круглый год вне зависимости от времени года и праздников. «Средний сезон» - это, как правило, любое время года, которое не является пиковым. И последний - «низкий сезон» - это сезон самого непопулярного времени года, когда туристическая активность курортного региона очень мала либо по погодным условиям, либо по религиозным мотивам. Если перевести это условно на времена года Российской Федерации, то условно можно определить, что «низкий сезон» - это зима. Системы обмена не используют понятие «высокий», «средний» и «низкий» сезон. У них эти периоды обозначаются цветами: «красный», «желтый», «зеленый», «голубой» и «белый». Хотя не редкость, когда сезоны в сертификатах обозначаются именно классификацией: «высокий», «средний» и «низкий» сезоны. Как правило, это относится к плавающему членству, не имеющему последовательного номера в году. То есть срок выбора даты отдыха ограничен только сезоном, а не номерами недель.
Super High – (супер высокий) RED
Один из посещаемых и дорогих сезонов обозначен красным цветом. Означает возможность посещения курортов круглый год, но также и в праздничные, рождественские недели. Это высшая ступень ценообразования членства, самый высокий по цене тип сезона.
High – (высокий) RED
Самый посещаемый и дорогой сезон, обозначен в Таймшере красным цветом. Также это обозначает, что пользователь может отдыхать по своему членству круглый год вне зависимости от времен года и иных составляющих, влияющих на посещаемость: светские или религиозные праздники, особенности курортов (горнолыжные, гольф-клубы и т.д.). High – (высокий) RED (красный) - возможность посещать курорты круглый год, в том числе и в праздники. И это высшая ступень ценообразования членства и один из самых высоких по цене типов сезонов.
Middle – (cредний) YELLOW, WHITE (желтый, белый).
Если условно переложить эту классификацию на климатическую карту Российской Федерации, можно сказать, что это весна, осень и зима, потому что лето - это самый благоприятный сезон в России. В Таймшере он представлен в двух цветах: в желтом и белом. Они абсолютно одинаковые и ничем не отличаются, просто некоторые курорты свой средний сезон обозначают тем или иным цветом. Но они существуют юридически и описаны в сертификатах: Middle – (средний) YELLOW, WHITE - (желтый, белый) (возможность посещать курорты в любое время, кроме пикового сезона и праздничных недель, условное климатическое обозначение: осень, зима, весна) обозначаются двумя цветами - желтым и белым, при этом отличий не имеют. И это средняя ступень ценообразования членства, то есть средний по цене тип сезона.
Low – (низкий) BLUE (голубой)
Самый низкий сезон с минимальной загрузкой туристов в регионе - посещения в пиковый сезон исключены. Если условно переложить эту классификацию на климатическую карту Российской Федерации, можно сказать что, это осень и зима, потому что лето - это скорее самый благоприятный сезон в России. В Таймшере он представлен голубым цветом. Они абсолютно одинаковые и ничем не отличаются, просто некоторые курорты свой низкий сезон обозначают тем или иным цветом. Но они существуют юридически и описаны в сертификатах. Low – (низкий) BLUE (голубой), возможность посещать курорты во время самой низкой туристической активности, посещения в пиковый сезон исключены, условное климатическое обозначение: осень, зима обозначается голубым цветом. И это низшая ступень ценообразования членства, самый низкий по цене тип сезона.
Следующий важный классификатор Таймшере - тип апартаментов. Апартаменты в системе Таймшера - это не гостиничные номера в привычном понимании, а полноценные квартиры, в которых есть многое: кухня, оснащенная бытовой техникой, а также все остальные атрибуты домашней квартиры, в этом, по сути, и состоит идеология Таймшера. В классическом туризме проживание оплачивается за каждого человека, а это не подходит Таймшеру с той точки зрения, что здесь идет продажа не тура, а именно собственности для семьи, но семья может быть и два человека, и четыре, и десять. Поэтому в ряд стандартов Таймшера помимо ценовой политики также вводится и ограничение пользователей в один период времени в апартаментах Существует следующая классификация апартаментов:
(Studio), «студия» (однокомнатная квартира) – помещение представляет из себя кухню, совмещенную с холлом (по типу российских однокомнатных квартир, только без стенки между кухней и комнатой). В Таймшере, помимо определения типа помещения, это также обозначает, что одновременно в помещении в период отдыха там может жить до двух человек. Если в сертификате у владельца написано, что тип апартаментов у него T0 – (Studio), это обозначает, что поехать по нему могут только от одного до двух человек. Если по такому сертификату приедут трое отдыхающих, то третьему либо откажут в размещении, либо предложат оплатить размещение третьей персоны.
T0 – (studio) «cтудия» (однокомнатная квартира) - размещение только от одного до двух человек. И это низшая ступень ценообразования членства, самый дешевый тип апартаментов.
(One bedroom), «ван бедрум» (двухкомнатная квартира) – помещение представляет из себя кухню, холл и одну спальню (по типу российских двухкомнатных квартир). В Таймшере, помимо определения типа помещения, это также обозначает, что одновременно в помещении в период отдыха там может жить от одного до четырех человек. Если в сертификате у владельца написано, что тип апартаментов у него T1 – (One bedroom), это обозначает, что поехать по нему могут только от одного до четырех человек. Если по такому сертификату приедут один – четверо отдыхающих, они без труда разместятся на курорте, но если их будет уже пять, то пятому либо откажут в размещении, либо предложат оплатить проживание пятой персоны.
T1 – (one bedroom) «ван бедрум» (двухкомнатная квартира) - размещение только от одного до четырех человек. И это средняя ступень ценообразования членства, средний по цене тип апартаментов.
(Two bedrooms), «ту бедрум» (трехкомнатная квартира) – помещение представляет из себя кухню, холл и две спальни (по типу российских трехкомнатных квартир). В Таймшере, помимо определения типа помещения, это также обозначает, что одновременно в помещении в период отдыха там может жить от одного до шести человек. Если в сертификате у владельца написано, что тип апартаментов у него T2 – (Two bedrooms), это обозначает, что поехать по нему могут только от одного до шести человек. Если по такому сертификату приедут один – шестеро отдыхающих, они без труда разместятся на курорте, но если их будет уже семь, то седьмому либо откажут в размещении, либо предложат оплатить проживание седьмой персоны.
(President) «президент». Приставка «Р», как правило, идет с типом апартаментов и говорит об их качестве и не более, причем тип Т1 и Т0 не может быть с приставкой «Р». Как правило, такое качество апартаментов бывает только у Т2, поэтому, если в сертификате написано Т2Р, следует понимать, что это апартаменты с атрибутами Т2, но при этом улучшенной комфортности и качества отделки. На количество человек это не влияет - посетить одновременно курорт могут от одного до шести человек.
Р – (president) «президент». Приставка к типу апартаментов высшей ценовой категории с улучшенной комфортностью. И это высшая ступень ценообразования членства, самый высший по цене тип апартаментов.
И последний классификатор - это звёздность курорта, с этим вы уже сталкивались не раз, так что это скорее всего вам будет известно. Классификация отеля (курорта) определяет место того или иного отеля на рынке гостиничных услуг, облегчает клиентам и специалистам возможность получить представление о гарантированном наборе услуг, которые могут быть оказаны гостиницей определенного класса. Гостиницы классифицируются на основании их аттестации, которая, может проводиться как на национальном, так и на международном уровне.
Класс курорта никогда не описывается в сертификате, информацию об этом можно получить только в уставе курорта, этот атрибут относится непосредственно к самому курорту, также уровень курорта никогда не учитываетсяе при обмене. Это не является параметром, по которому совершается обмен, этот атрибут учитывается только при ценообразовании самого членства.
Наиболее распространены следующие системы классификации:
Европейская система классификации, базирующаяся на французской национальной системе классификации, в основе которой лежит деление гостиниц на категории по одной из пяти звезд. Уровень звездности прямо пропорционален максимальному уровню комфорта, который отель способен предоставить своим клиентам. Такая система применяется во Франции, Австрии, Венгрии, Египте, Китае, России, Бразилии и ряде других стран:
Трехзвездный отель.
Это самая распространенная разновидность отелей. В номере такой гостиницы должны быть все удобства: телефон, телевизор, возможно, мини-бар. Номера бывают одноместные и двухместные как с одной большой кроватью, так и с раздельными. Есть трехместные номера для родителей с ребенком: обычно это двухместный номер с дополнительной кроватью или с раскладывающимся диваном. Сервис гостиниц различных стран мира может значительно отличаться друг от друга. Например, в Европе в отеле три звезды меньше услуг, чем в греческих трехзвездных отелях. У них существуют определенные закономерности: обычно чем выше комфорт и чем больше предоставляемых дополнительных услуг, тем дальше от центра располагается гостиница.
Четырехзвездный отель.
Отели с высоким уровнем сервиса, рассчитанные на людей, чьи заработки по европейским стандартам средние и выше среднего. Четырехзвездную гостиницу отличает повышенный уровень комфортности и удачное месторасположение, она может располагаться в центре города или на первой линии пляжа. Обязательно должна быть охраняемая автостоянка. У больших отелей есть свои такси и микроавтобусы. Эта категория предполагает множество дополнительных бесплатных услуг, возможность пользоваться тренажерными залами, кортами, и бассейнами, и различными отельными шоу, например, дискотеками. В четырехзвездном отеле номер меблирован, как обычная жилая комната со стандартной бытовой техникой: цветной телевизор с дистанционным управлением, холодильник, мини-бар, кондиционер, охранная система, мини-сейф, обязательно телефон с выходом на межгород. В некоторых отелях предоставляют термопресс для глажения, и есть система дистанционного управления светом. В таких отелях можно заказать как стандартный одноместный или двухместный номер, так и номера с улучшенной планировкой, которая предполагает не только спальню, но и гостиную или кухню.
Пятизвездный отель.
Небольшой город со всей необходимой для жизни инфраструктурой. В отелях есть несколько ресторанов (с европейской и национальной кухней), баров, ночной клуб и магазины. А также парикмахерские и прачечные, фитнес и бизнес центры, бассейны и косметические кабинеты. Номера в них бывают самые разные: от одноместных с одной кроватью до многокомнатных апартаментов. Самый скромный номер в пятизвездной гостинице - одноместный с одной двуспальной кроватью. Далее следуют двухместные, они бывают двух разновидностей: с двумя кроватями или с одной большой. Выше по рангу стоит двухместный номер, который может быть и двухэтажный, обычно со спальней или спальнями наверху. Есть двухъярусные номера, включающие в себя 2-3 спальни, пару гостиных и кабинетов и комнаты для прислуги или охраны. Для деловых людей в некоторых пятизвездных отелях есть бизнес-номера с многоканальной телефонной связью, компьютером, факсом и комнатой для переговоров. В любом номере пятизвездного отеля должен быть полный набор необходимых косметических средств в ванной, тапочки перед кроватью, мини-бар, телефон, цветной телевизор, кондиционер и другие предметы роскоши, облегчающие быт.
Буквенная система классификации используется в Греции (хотя на фасадах гостиниц можно увидеть и привычные звезды.) Согласно этой системе все гостиницы делятся на четыре категории: A, B, C, D. Высшая категория гостиниц обозначается de luxe и соответствует пятизвездочному уровню, гостиницы категории A – четырехзвездочному уровню, B – трехзвездочному, C – двухзвездочному, D – уровню гостиницы «одна звезда».
Система категорий характерна для Италии и Испании. В Италии гостиницы классифицируются на три категории: первую категорию условно можно отнести к четырехзвездной, вторую – к трехзвездной, третью – к двухзвездной.
Система корон распространена в Великобритании. Чтобы перейти к стандартным звездам, нужно от общего числа корон отнять одну, т.е. в сравнении с общеевропейской звездой корона на одну единицу выше:
Серебряная корона «Silver crown» - SC.
Курорты «серебряной короны» - это курорты среднего оптимального уровня обслуживания. Это средняя ступень ценообразования членства, средний по цене уровень курорта.
Бронзовая корона «Bronze crown» - BC
Курорты «бронзовой короны» - это курорты низшего уровня. Это низшая ступень ценообразования членства, низкий по цене уровень курорта.
22 июля 2012 Термин «таймшер» (буквально «разделение времени») чаще всего используется в туристическом бизнесе. И здесь он означает совместное владение недвижимостью в курортных местах. Это могут быть номера в отелях, пансионатах, домах отдыха и.т.д.
Идея таймшера такова. Вы не можете себе позволить купить недвижимость на дорогом зарубежном курорте: дорого, да и налоги придется платить немалые. Но вы можете купить право собственности на период от одной до 51-й недели в году.
Таймшер различают по сезонности и по качеству обслуживания.
По сезонности таймшер имеет свой цвет:
Красный - лучший сезон для отдыха;
Белый - межсезонье;
Синий - сезон, пользующийся самым низким спросом.
По качеству обслуживания таймшеры распределяются аналогично категории «звездности» у гостиниц.
Курорты делятся на такие категории:
Стандартные;
Золотой короны.
Таймшер как клубный отдых
Клубный отдых предполагает возможность воспользоваться комфортными условиями проживания в отелях клубного типа. Члены клуба, приобретая таймшер в таком клубном отеле (одну или несколько недель), получают право обменивать свое время и место отдыха на другое в соответствии с существующим ценником курортов различных категорий. Например, к международной системе клубного отдыха RCI подключено более трех тысяч курортов по всему миру. Стоимость персонального членства в клубах колеблется в зависимости от количества лет, за которые платится взнос: чем больше лет вы оплачиваете, тем меньше стоимость членства в клубе в пересчете на один год.
Преимущества таймшера
Для стран, где закон регулирует таймшер, он дает ряд весомых преимуществ для участников системы:
1. Приобретение права собственности на недвижимость на престижных курортах;
2. Возможность обменять место отдыха, накопить длительность отдыха, уступив свои недели в одном году или продать свои недели, если в каком-то году не получается выкроить время для отдыха на курорте;
3. Передать приобретенный таймшер по наследству или продать;
4. Решить проблему корпоративного отдыха для работников компании.
Клубный отдых, помимо перечисленных плюсов, имеет и такие достоинства:
1. Отдых в апартаментах, в которых есть все условия для проживания, как в собственной квартире или доме, в том числе и возможность пригласить друзей;
2. Единоразовые вложения в покупку таймшера и оплата членства в клубе позволяет каждый год выбирать новое место для отдыха;
3. Системы скидок на авиаперелеты.
«Российский Таймшер» как способ изъятия денег у населения
В России Таймшер часто стараются продать, используя агрессивные методы воздействия на потенциального покупателя (выманивание денег). Путем различных уловок в виде социологических опросов или сообщений о том, что вы стали победителем какой-то акции, вас заманивают на презентации или на мероприятия по вручению якобы выигранных призов. Вас настоятельно просят отключить мобильный телефон и быть вместе со второй «половиной». Окажется, что вы выиграли неделю отдыха. Курорт можете выбрать сами, но вас убедят выбрать именно тот, который нужен хозяевам таймшера. Вы заплатите совсем немного, но потом окажется, что путь туда и обратно оплачивается из вашего кармана, питание тоже за ваш счет, а на месте выяснится, что нужно еще оплатить страховку, дополнительную неделю или еще какие-то затраты понести, которые являются возвратными. Это все якобы было оговорено в договоре. Вы все оплачиваете, но более вы своих денег не увидите, поскольку в день отлета не найдете представителя фирмы.
В настоящее время в судах нашей страны рассматриваются сотни гражданских дел по искам обманутых людей, пострадавших от действий недобросовестных компаний, занимающихся таймшером.
Если вы всё же решились попробовать, то покупая таймшер, остерегайтесь ситуаций, когда вам доказывают, что именно сейчас вам нужно осуществить сделку, иначе завтра лот будет вдвое-втрое дороже.
Имея намерение, приобрести таймшер, хорошенько изучите договор, который должен быть составлен, как минимум, на двух языках, русском и английском.
Не доверяйтесь тем, кто не предоставляет вам договор для ознакомления в спокойной домашней обстановке.
Выясняйте информацию о структуре клуба, дополнительных денежных выплатах, а также ответственности за неуплату членства в клубе.
При перепродаже сертификатов остерегайтесь недобросовестных посредников, внимательно изучайте договора и не платите вперед за оформление сделок или проведение маркетинговых исследований.
И ещё важно упомянуть, что Таймшер сложно использовать в качестве инвестиций, так как в реальности почти не существует рынка для его перепродажи, к тому же поставщики этой услуги часто не вносят записи о приобретении этой недвижимости в реестр собственности или земельный кадастр. В результате чего при банкротстве этой компании покупатель не будет иметь никаких прав.
Сегодня уже можно объективно говорить о преимуществах и недостатках таймшера, исходя из реального опыта реализации таймшера в течение последних 30 лет.
Система таймшер пожизненна и передается по наследству. Однажды вложив деньги, клиент и его дети пользуются этим навсегда. Владение клубными неделями - показатель финансовой состоятельности и гарантия того, что соседями по отдыху будут достойные люди. Разумеется, это одно из преимуществ/
Возможность пользования услугами RCI и RCI Travel - подразделения, которое возьмёт на себя услуги по приобретению билетов, получению виз и страховок, бронированию автомобилей. Существуют система скидок на авиаперелет. Обычно клубы предоставляют бесплатный трансфер. Возможность отдыхать практически в любой части света.
Членский сертификат, избавляющий от хлопот для получения визы. Члены клуба избавлены от необходимости каждый год раздумывать над тем, какую турфирму выбрать, их не терзают сомнения в ее надежности. Все определено заранее.
Владельцы клубного отдыха приобретают недели в том клубе, который наиболее подходит им по расположению, условиям проживания и комфорту. Используя систему обменов можно посетить любой из 5000 курортов в других странах.
Оплата приобретаемых недель осуществляется чаще всего по 100% предоплате. Но существует и рассрочка до 18 месяцев. Первоначально оплачивается вступительный взнос, затем необходимо платить ежегодные членские взносы: независимо от того, воспользовался ли клиент поездкой или нет. Питание, авиабилеты, визы, медицинскую страховку, визовой сбор необходимо оплачивать отдельно.
Но, как и у всякой системы, у таймшера тоже есть недостатки. Самым существенным недостатком такой системы являются большие первоначальные вложения. Следующая проблема, с которой сталкивается член клуба, это приобретение так называемого транспортного пакета, куда входят билеты, визы, страховка, трансфер, питание. Обычная туристическая фирма таких услуг оказывать не будет - она работает по другой системе и организует отдых целиком, а не его отдельные части. Таким образом, член клуба либо самостоятельно приобретает авиабилеты, получает визу, оформляет страховку, на месте решает вопрос с питанием, либо обращается к компаниям, специализирующимся на продаже транспортных пакетов. Это может быть как выгодно, так и нет.
Возможны злоупотребления со стороны реализатора, дающего недостоверную информацию об условиях отдыха. Полное время оформления сделки занимает в среднем два - три месяца, что связано с необходимостью оформления клубных сертификатов, внесения новых собственников в реестр и юридическое оформление всех документов.
При отдыхе в клубных апартаментах, желательно заранее планировать поездки, хотя можно воспользоваться и «отдыхом в последний момент», который помимо всего может позволить получить гораздо более привлекательные варианты размещения. Преимуществом является еще и тот факт, что некоторые крупные сети отелей, такие как Marriott, Hilton, Hyatt, Radisson сотрудничают с RCI и владельцы клубных недель могут воспользоваться их услугами.
Безусловно, каждый выбирает для себя: кому-то такая система отдыха нравится, кто-то раскаивается в приобретении и желает продать свое «право на отдых». К сожалению, это достаточно сложно. В России вторичный рынок таймшеров развит плохо. Не лучше дела обстоят и за рубежом. В любом случае получить при перепродаже ту же сумму, которая была заплачена при приобретении таймшера, практически невозможно.
В странах, законы уважающих, клубная деятельность регламентируется. Первый законодательный акт по этому поводу был подписан Её Величеством королевой Елизаветой II 16 марта 1992 г. За Великобританией последовали Соединенные Штаты, Франция, Германия и прочие законопослушные государства. Таймшер в зарубежных странах - категория правовая. К великому сожалению в России, пока нет такого закона.
Популярное
- Донные снасти своими руками Пикер для ловли рыбы
- Дрожь Земли: сметет ли Йеллоустонский вулкан США
- Открытый зоопарк кхао-кхео Кхао кхео как добраться из паттайи
- Курсы маникюра Какие курсы записаться
- Как добраться в словению
- Волонтерские программы за рубежом
- Где были брахманы. Брахманы индии. Что можно брахманам
- Самостраховка на дюльфере, безопасность Какой дюльфер лучше?
- Биография джины карано Американские гладиаторы
- Цены на еду в Португалии